덱스모드덱서 블루투스 키보드로 글자 입력 시 지맘대로 한영전환

[썸머드림]

덱스에서 블투 키도드로 글자를 입력하다 보면 불규칙하게 자동으로 한영모드가 전환되는 경우가 자주 있습니다.

첨부한 그림을 보시면 삼성 인터넷에서 fast.com을 입력하고 엔터엔를 눌렀는데 마지막 m을 입력할 시점에 한글 모드로 바뀌어서 구글검색으로 넘어갔네요.

이런 현상 경험하신 분 계신가요?

[썸머드림]

추가로 제목에서 보시는 것처럼 "덱스모드에서"라고 입력했는데 "덱스모드덱서"라고 자동고침 되는 현상도 있네요. 진짜 뭐가 문제인지...

[삼성덱스담당]

안녕하세요, 썸머드림 님 

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

DeX에서 한영키 전환은 Shift+Space로도 전환 이 됩니다. 혹시 키가 잘 못 눌렸을 수도 있습니다 

이용에 참고 부탁드립니다. 

잘못눌리지도 않았는데, 한영이 자동으로 전환되었다면 상황 재현후 저희쪽 으로 로그를 보내주세요. 

원인 분석후 피드백 드리도록 하겠습니다. 

▷ 로그 전송 방법
Samsung DeX를 실행하여 문제를 재현해주세요.
1. [설정] 앱 > [Samsung DeX 설정] 혹은 Samsung DeX 화면 좌측 하단 [앱스] 버튼을 선택합니다.
2. [문의하기]->화면하단 [오류 보내기]를 선택하고 오류 내용 작성 후 [시스템 로그 데이터 보내기]를 체크하신 후 [보내기]를 눌러주세요.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.