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제목:

모드 및 루틴이 갑자기 몇주전부터 동작을 안해요...

(게시글 작성 시간: 08-13-2024 02:01 AM)
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민민민25
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갤럭시 Z

설정 조건을 특정인으로부터 문자가 오면, 벨소리로 전환을 시켜서 사용했어요..(무음이었다가..특정인 문자가 오면 벨소리로 전환)

잘사용하고 있었는데..갑자기 동작을 안합니다...

루틴을 다시 보니..특정이 전화 올때도 가능하게 추가되었더군요..

근데..두개 다 해봐도 안되요...

잘 쓰다가 안되니....답답하네요...

5 댓글
S23_U
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갤럭시 Z
그 특정인이 이름이 바꿨는지 확인 재부팅, 캐쉬 삭제 등등..
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민민민25
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갤럭시 Z
리부팅 해봐도 안됨..이름 안바뀜..
캐시는 삭제 안해봤지만..
삼성앱 신뢰가 안감..
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갤럭시 Z

안녕하세요, 고객님.
모드 및 루틴 담당입니다. 

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해, 
이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여 
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 오류 로그를 전달해 전달해 주시면 감사하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

( 상기 링크로 이동 불가 시 아래 1번 또는 2번 경로를 이용하실 수 있습니다.

  1. 모드 및 루틴 우측상단 더보기 → 설정 → 문의하기 → 오류보내기
  2. 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드리며,
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

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abcdfu
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갤럭시 Z
해결하셨나요? 저도 며칠전부터 안되네요 저는 수면모드랑 위치설정에 따른 모드도 같이 안돼요ㅠㅠ
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민민민25
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갤럭시 Z
해결안되었어요..ㅠㅠ
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