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제목:

[문의]유선 충전이 온도 낮아서 안되는 버그

(게시글 작성 시간: 12-10-2021 01:39 PM)
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Samxcy
Active Level 8
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갤럭시 Z
안녕하세요!
저는 Z플립3에 대해 사용중에 있습니다.
유선 충전을 할때만 나타나는 증상인데,
온도가 낮아서 충전이 안되는 경우가 많습니다.
온도를 확인하면 -17도 까지 떨어집니다.
핸드폰을 따뜻하게 해야지 충전이 됩니다.
무선충전때는 이 현상이 나타나지 않습니다.
휴대전화를 재시작하면 배터리가 약20%닳는데,
배터리 문제로 보여집니다.
서비스센터에 가면 무상으로 배터리를 
교환받아 문제가 해결 될 수 있을까요??
베젤에 약간의 찍힘과 힌지부분에 기스가 있습니다.
이 이유로 인하여 무상 처리안되면 
엄청 실망할거같습니다.
스크린샷 첨부합니다.

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감사합니다.
14 댓글
나현승
Active Level 9
갤럭시 Z
특히 힌지 부분 같은 경우는 충격에 매우
취약 합니다. 기스도 있다면.. 유상..
배터리는 배터리 효율이 80%미만 이면 가능합니다.
무상교체 조건 까다로워서 맘대로 교체 안됩니다.
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Samxcy
Active Level 8
갤럭시 Z
떨어뜨린적은 한번도 없는데 힌지는 생활기스인거 같더라고요.베젤에 찍힘은 아주 살짝있고요.
베터리가 온도가 낮아서 충전이 안되는 경우는 처음이네요.ㅋㅋㅋ
무상교체 안해주면 화날거같내요.
진짜 조심히 썼는데......
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나현승
Active Level 9
갤럭시 Z
흠.. 일단은 서비스 센터에 방문하셔서 사정상
애기 해보세요.. 기사마다 다를 수도 있습니다.
배터리는 흠.. 엔지니어님 점검 해보고 말씀 해줄걸 같습니다.
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Samxcy
Active Level 8
갤럭시 Z
네.조언감사드립니다.
무상교체 안된다면 배터리는 그냥 몇년 쓰다가 교체해야겠어요.
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나현승
Active Level 9
갤럭시 Z
온도가 낮아서 충전이 안된는게 참..
흠.. 아무튼 점검을 해봐야 아니까 판단 하실것 입니다.
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Samxcy
Active Level 8
갤럭시 Z
진짜 이상하고도 신기하더라고요.
무선충전시에는 정상적으로 충전이 되니까...
초음파좋아
Expert Level 1
갤럭시 Z
휴대전화 재시작시 20%가 닳는건 이상한데요?

서비스센터 가셔서 배터리가 열화됐는지 점검 받아보시기 바랍니다.
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Samxcy
Active Level 8
갤럭시 Z
네..
그 이유말고도 배터리 온도가 낮아서 충전이 안되는데 그것도 신기하고..
배터리에 어떠한 문제가 있는거같네요.
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초음파좋아
Expert Level 1
갤럭시 Z
그리고 본문에 배터리 무상교체 관련 질문도 하셨는데, 내부 배터리에 충격 없으면 웬만하면 무상교체 해줄거에요.
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김비비
Active Level 3
갤럭시 Z
안녕하세요 서비스 센터 방문하셨나요?
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Samxcy
Active Level 8
갤럭시 Z
네..
무상수리 받아서 잘 사용중입니다.
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김비비
Active Level 3
갤럭시 Z
저도 찍힘과 기스가 있어서 걱정이라ㅜ댓글드렸어요 혹시 어느부분 수리받으셨나요? 데이터 백업이 따로 필요하셨나요?
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Samxcy
Active Level 8
갤럭시 Z
서비스센터마다 다르겠지만 저는 무상교체 받았습니다. 전 디스플레이만 갈아서 딱히 데이터 백업이 필요하지는 않을거같은데, 혹시 모르니까 데이터 백업해두는게 좋을거같네요.
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혜밍유아빠
Beginner Level 2
갤럭시 Z
오늘 서비스센터갔는데 3시간 기다리고 상담하는데 액정갈아야한다네요 어의가 없습니다 잘쓰다가 갑자기 왜그러냐고 물으니 휴대폰 열어다 접었다하면 원래 그렇다는데 이쯤되면 삼성전자는 휴대폰 안만들어야 하는거 아닌가요?
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