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09-28-2021 09:35 AM ·
갤럭시 Z안녕하세요. 보안폴더 담당입니다.
보안폴더의 경우 삼성계정을 이용한 잠금방식 초기화 기능을 제공하고 있습니다만,
이 기능을 비활성화 하신 경우에는 초기화가 불가능합니다.
- "보안폴더 내 설정 > 잠금방식 > 삼성계정으로 초기화 > 비활성화 "
또한 기능이 비활성화되어있는 경우 보안폴더의 잠금방식 분실 시
보안폴더 데이터 복구가 불가능하며, 보안폴더 삭제 후 재설치 하셔야 합니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
