블루투스 키보드 자동연결 안됨

[한명철]

저는 폴드3을 쓰고 있고 서브로 아이폰12프로를 쓰고있는 사람입니다.

요번에 8bitdo 키보드를 사서 피씨와 폰을 오가며 쓰려했는데 최초 연결 후 자동 연결이 되지 않습니다.

증상은 최초 연결 후 해제, 다시 연결하면 불가가 뜨구요. 다시 연결해보면 똑같은 이름으로 하나가 추가되서 페어링을 새로 해야 합니다.

아이폰은 잘 되는걸로 봐서는 키보드 문제는 아닌데.

.서운하네요. 혹시 다른 방법은 없나요?

[블루투스담당]

안녕하세요. 고객님

블루투스 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 키보드의 동작을 분석해 본 결과,

키보드가 모바일의 블루투스 주소를 제대로 식별하지 못하는 문제를 발견했고, 이로 인해 재연결 실패되는 것으로 확인되었습니다.

추후 업데이트를 통해 문제현상 개선될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

[수호엔젤]

안녕하세요. 갤럭시S24 울트라 사용중인데

해당 키보드 사용중인데 같은 증상이 있습니다.

혹시 해결이 된 건 지 확인 부탁드리며, 

업데이트 예정이라면 언제쯤 가능한지 문의드립니다.

감사합니다.

[금동씨]

갤럭시 탭7 FE 동일 증상입니다. 최근 업데이트 이후 증상이 생겼습니다. 얼른 수정해 주세요