블루투스 활성화 안됨

[냥이찡]

증상: 블루투스가 갑자기 활성화, 비활성화 오락가락 함. 최근 원UI 및 안드로이드 업데이트 이후 발생

현재: 블루투스가 아예 죽어버림 참으로 어처구니가 없는 상황.

상단 메뉴바 내려서 블루투스 눌러도 안되고, 설정에가서 눌러도 안되고, 네트워크 초기화 해도 안되고, 재부팅, 에어플레인모드 별짓을 해도 안됨

소프트웨어 버그나 충돌 같은데 이 뭔 200만원 짜리 기계에 이딴일이 벌어지다니 어처구니가 없음

보드가 문제가 있다면 통신 모듈이 싹다 죽었을텐데 B/T만 죽었는데 검색해보니 고질병인것 같은데 해결책 아시는 분?

[S21_유저]

원래 메이저 업데이트 후에는 여러가지 꼬임이 발생할 수 있어 메이저 업데이트 후에는 공장 초기화 하는것을 강력하게 권합니다.

공장 초기화를 하시게 되신다면 모든 데이터를 백업하시고 하셔야 초기화 후 다시 데이터를 복원하실 수 있습니다.

+ 멤버스에서 블루투스 자가진단 해보셨나요? 거기서도 비정상이라고 나오나요?

[냥이찡]

아예 블루투스가 켜지질 않아서 비정상으로 떳습니다. --;

[S21_유저]

공장 초기화를 해보셨으면 좋겠는데 지금은 하시기에 어려우실까요?
설령 블루투스 문제가 해결되지 않는다고해도 훨씬 더 쾌적한 환경에서 사용하실 수 있습니다.

[냥이찡]

업무 메신저에 뭐가 많아서 초기화는 정말 하다하다 안될때 해볼려구요.
게다가 MDM을 지우고 해야 해서 요게 지금 하긴 좀 어렵구요

[S21_유저]

그럼 먼저 서비스센터를 방문해보세요. 거기서 해결이 되실지도...?

[냥이찡]

끄응 날잡고 주말에 가봐야겟내요 --;
일단 사용로그는 멤버스 오류보고에 날기긴 했는데 이거 답변 오는거 기다려봐야겟내요

아무튼 답변 감사드립니다 (--)(__)

[S21_유저]

온라인 서비스상으로 해결되어 센터 방문하실 일은 없길바라요🙏🙏

[누가봐78]

저두 같은증상입니다

[누가봐78]

펌업하고 이렇네요

[냥이찡]

센터가서 수리했습니다.
메인보드와 블루투스등이 있는 보조보드랑 연결하는 FPCB 배선 결함이나 보조 보드 고장으로 죽는 현상이라서
센터가서 보조보드랑 배선 교환을 하면 멀쩡해집니다 --;

[jongmmin]

정보감사합니다

[SNULAW]

저두요

[냥이찡]

센터가서 수리했습니다.
메인보드와 블루투스등이 있는 보조보드랑 연결하는 FPCB 배선 결함이나 보조 보드 고장으로 죽는 현상이라서
센터가서 보조보드랑 배선 교환을 하면 멀쩡해집니다 --;