안녕하세요. 카메라 담당입니다. 먼저 갤럭시 카메라에 관심 가지고 문의해주셔서 감사의 말씀드립니다.
문의주신 내용이 갤럭시 카메라 앱을 실행한 뒤 사진/동영상을 촬영하기 전 모드 변경 시 프리뷰 화면의 밝기 차이에 대해서 문의 주시는 내용이 맞으실까요?
일반적으로 카메라 촬영 시 한 장의 이미지가 아닌 순간적으로 여러 장의 이미지를 합성해주는 솔루션을 사용하고 있는데 이러한 후 처리 과정으로 인해 주변 환경과 밝기에 따라서 촬영 후 이미지 처리 과정 시 화질에 따른 차이를 느끼실 수 있으며, 주변 환경의 밝기 또는 조명에 따라서 AWB(자동 화이트 밸런스)와 HDR(High Dynamic Range)가 자동으로 조절되며 보다 자연스러운 색감으로 표현될 수 있습니다.
이러한 후 처리 과정을 통해 주변 환경과 밝기에 따라서 촬영 후 이미지 처리를 실시간으로 화면에 보여주는 프리뷰(카메라 앱 실행 시 화면) 화면 대비 촬영된 이미지의 디테일이 우수하고 정밀한 사진으로 화질이 자연스럽게 보정 되는 차이를 느끼셨을 거라 추측됩니다.
다만, 남겨주신 내용만으로 정확한 문제 원인을 파악하긴 어렵지만 아마도 어두운 실내 환경에서 HDR기능이 동작하면서 밝은 부분과 어두운 부분의 대조가 강하게 표시되었을 가능성이 있습니다. 좀 더 정확한 원인 분석을 위해 문제의 사진/동영상 원본(편집X)과 로그를 추출하여 아래의 오류 보내기를 통해 보내주시면 담당 부서에 전달하여 추가 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진 1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기 2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기 ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
추가로 갤럭시 카메라 지식 백과 사전인 Camcyclopedia를 통해 갤럭시 카메라와 관련된 다양한 정보들을 제공 드리고 있으며, "멀티프레임 합성 기술"과 "노출"에 대한 내용도 함께 소개드리고자 하오니 시간이 되실 때 읽어주시면 감사드리겠습니다.
