삼닷에서 구매한 플립7 단순변심 교환이 안 된대요

[강동구어른이]

사전예약기간에 삼닷 갤캠에서 구매했고, 매장수령으로 받았는데 기기 테스트하다보니 휴대폰 접었을 때 일정 각도 이하가 되면 바로 닫히더라구요...4년 쓴 플립3 마냥...같이 산 같은 기종의 다른 폰은 잘만 버티는데 말이에요...

아직 7일이 안 됐으니 단순변심교환 되는 기간이라 삼닷에 문의하니 매장수령이라 그 매장 가서 교환해야 한다고 해서 매장엘 갔죠?

매장에선 취소 후 재주문을 해야한다며 256g 로 주문해준대요. 업그레이드하려면 비용 자부담을 해야 하구요....

512g 혜택 고려해 사전예약을 했던터라 당황스러웠지만 제가 미처 유의사항을 못 봤을 수 있으니 삼닷 사전예약 유의사항에 나와 있던 내용인지 물어봤거든요?

직원분이 본사랑 통화하시고 나서, 그런 유의사항은 없었는데 정책이 그렇다며 어쩔 수 없다더라구요

그래서 일단 알겠다고 받아와서 울며 겨자먹기로 쓰고 있는데 삼닷에서 샀어도 매장수령으로 받으면 단순변심 교환이 불가능한 건가요? ㅠㅡㅠ

[한심한글에점찍음]

원래는 반품되는게 맞긴한데..
무작정 받아주면 죄다 6일쓰고
반품해버릴 블랙컨슈머들이
설칠게 뻔해서 불량판정 받은거 아니면
거의 안해줄거에요