21 댓글
01-02-2024 09:15 AM ·
갤럭시 Z안녕하세요?
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 이슈 발생 직후의 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
행군엔양갱
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01-03-2024 11:09 AM - 편집 01-03-2024 11:09 AM
갤럭시 Z
관심가져주셔서 감사합니다.
해결했는데 저와 같은 고민을 하시는 분이 계실까봐 해결 방법과 이유에 대해 기록 해 두고 이 게시물을 마치겠습니다.
* 원인 : ONE UI6.0 버젼 부터는 "어플 숨기기" 를 하면 위젯까지 숨겨지도록 바뀐 것 같습니다, 제가 삼성 갤린더를 위젯으로 만 쓰기 때문에 어플은 숨기기 처리를 해놨었기 때문에 업데이트 이후 위젯이 모습을 감추었는 것으로 판단 됩니다.
* 해결 방법 : 해당 어플 숨기기 해지
관심 가져주신 여러분 감사합니다.
저랑 동일한 문제를 가지신 분에게 도움이 되시길 바랍니다.
감사합니다.
해결했는데 저와 같은 고민을 하시는 분이 계실까봐 해결 방법과 이유에 대해 기록 해 두고 이 게시물을 마치겠습니다.
* 원인 : ONE UI6.0 버젼 부터는 "어플 숨기기" 를 하면 위젯까지 숨겨지도록 바뀐 것 같습니다, 제가 삼성 갤린더를 위젯으로 만 쓰기 때문에 어플은 숨기기 처리를 해놨었기 때문에 업데이트 이후 위젯이 모습을 감추었는 것으로 판단 됩니다.
* 해결 방법 : 해당 어플 숨기기 해지
관심 가져주신 여러분 감사합니다.
저랑 동일한 문제를 가지신 분에게 도움이 되시길 바랍니다.
감사합니다.
갤럭시서마터폰사용자
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01-18-2024 07:33 AM ·
갤럭시 Z
헐 와 저도 이거 때문에 찾아보고 있었는데ㅜㅠ 좋은 정보 공유해주셔서 감사합니다!!!
