와이파이 자동연결이 안되네요

[쿨건]

와이파이 연결은 돼있는데 집에 오면 자동으로 연결되게 하고 싶은데 목록에 안떠요 ㅠㅠ

[Anonymous]

집 안으로 들어오면 수동으로 연결을 해야하나요?

[쿨건]

네 맞습니다 무엇이 문제일까요 ㅠㅠ

[Anonymous]

님이 쓰시는 WiFi옆 설정 눌르셔서 자동으로 다시연결이 켜져 있는지 확인해주세요

[쿨건]

네 켜져있는데.. 깝깝합니다 SK와이파이가 문제일까요?

[Anonymous]

삼성 맴버스 앱에서 도움받기 오류 보내기를 통해서 님 현상에 대해 자세히 말씀해주시고 ip주소나 중요한 정보는 가려주시고 사진첨부나 동영상 첨부하면 그 회사 측에서 더 자세한 답변을 찾을수있습니다

[쿨건]

에고 계속 답변해주셔서 감사합니다 시도해볼께요 !

[체리푸딩]

아님 껐다가 다시 켜보세요

[쿨건]

휴대폰을요?

[Anonymous]

오류 보내기도 안되면 휴대폰을 껏다 키시거나 서비스센터를 가보셔요

[쿨건]

껏다 켜봤는데도 똑같고 오류도 보내기도 해봤는데 똑같네요. 일단 내일 멤버스 1대1 상담 예약해놨어요 감사합니다 ㅎㅎ

[구름다이빙오리]

자주 사용하는 와이파이라면.. GPS로 감지해서 근처나 실내에 Wi-Fi가 감지되면 자동으로 전환되긴 하는데.. 인식이 제대로 안되는 가능성이 있는 것으로 보입니다.

[쿨건]

해결 방안이 없을까요? 네트워크 설정 초기화 해듀 똑같네요 ㅠㅠ

[Wi-Fi담당]

안녕하세요.

Wi-Fi 자동켜기에 대해서 문의하신 것으로 보입니다.

Wi-Fi 자동켜기 기능은 자주 사용하는 Wi-Fi를 자동으로 인식해서 해당 Wi-Fi 위치에서는 자동으로 켜지고 외부로 나가면 꺼지는 기능입니다.

자주 사용하는 Wi-Fi로 인식하기 까지는 최초 연결 이후에 출퇴근 기준으로 3일 정도 소요될 수 있습니다. 

연결하고 외부로 이동 다시 그 위치로 복귀를 반복하면서 동일한 Wi-Fi에 자주 연결하는지를 보고 판단하기 때문입니다.

우선 네트워크 초기화를 하셨기 때문에 다시 인식하기 위해서는 3일 정도 소요될 수 있을것 같습니다.

현재 상태에서 2-3일 정도 폰을 사용하시다 보면(재부팅은 해도 상관없습니다.) 동작할것으로 보입니다.


차후에는 사용자분이 수동으로도 자주 사용하는 Wi-Fi를 추가할 수 있도록 고려해 보겠습니다.

감사합니다.