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제목:

왜 저만 업데이트가 안되나요 ㅠ

(게시글 작성 시간: 02-15-2024 06:57 PM)
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은빛비녀
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갤럭시 Z
One ui 베타쓰다가 앱들이 정상작동안되는걸알고 정식버전나온거알았어요 
정식버전업데이트 두번이나했는데 적용이안되요ㅠ
U.i 6.0이구요
지플립4입니다
빌드번호 F721NLSU2EWL1으로나와요
흑흑 ㅠ 왜 컴맹인 저에게 이런일이 ㅠ
9 댓글
플립6유저Woobok
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갤럭시 Z
소프트웨어 업데이트 시도해보셨어요? 안되요?1707992342036.jpg
은빛비녀
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갤럭시 Z
두번 업데이트해봤어요 ㅠ
안돼요 ㅠ 케이티어플업댓도안되고 ㅠ 몬가 문제가있는거같아요 ㅜ
플립6유저Woobok
Expert Level 3
갤럭시 Z
저는 LG유플인데요
최신버전이라고 뜨나요?
은빛비녀
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갤럭시 Z
베타버전이 계속 유지되고있는거같아요
플립6유저Woobok
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갤럭시 Z
베타버전이시면 베타운영담당님에게 쪽지로 보내주세요
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갤럭시 Z

안녕하세요, Galaxy Fold/Flip SW 담당자입니다.

Flip4는 정식 버전이 아래와 같이 배포되었습니다.(설정 - 휴대전화 정보 - 소프트웨어 정보)

(1) 빌드번호 : F721NKSU2EWL1, 기저대역버전 : F721NKSU2EWJ3
=> 베타버전에서 (1) 버전으로 업데이트됩니다.

(2) 빌드번호 : F721NKSU2EWL1, 기저대역버전 : F721NKSU2EWL4
=> (1)번 버전에서 기저대역버전만 변경된 버전으로 업데이트됩니다.

(3) 빌드번호 : F721NKSS2EXAF, 기저대역버전 : F721NKSS2EXAF
=> 2/16 오후 4시경에 오픈된 2024년 2월 보안패치 업데이트 버전입니다.

고객님께서 공유해주신 정보로 유추해 보았을 때,
고객님의 기기 상태는 (1)번이나 (2)번에 해당되는 버전 상태로 예상됩니다.

"설정 - 소프트웨어 업데이트 - 다운로드 및 설치"를 실행하면 (3)번 버전까지 업데이트될 것 같습니다. 다시 한번 확인하여 진행 부탁드립니다.

감사합니다.

은빛비녀
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설치를 3번해야한다는거에요??
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갤럭시 Z

네. 현재 고객님의 상황은 조금 번거로우시겠지만
(1) => (2) => (3) 이렇게 순차적으로 설치를 진행해야 합니다.

은빛비녀
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갤럭시 Z
아하 감사합니다!!!
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