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제목:

유튜브 메인화면 글자가 안나오네요..

(게시글 작성 시간: 06-07-2024 12:29 PM)
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얌엉군당
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이게왜 갑자기이럴까요

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요..
8 댓글
직진밖에없다
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저도 오늘 아침부터 안나오네요. 집에있는 태블릿이랑 다른 폰은 다 나오는데 폴드4만 안나옵니다.ㅠㅠ
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얌엉군당
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폴드만 문제인듯하네요. 저도 폴드5 입니다
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직진밖에없다
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ㅠㅠ 다른 사용자들도 다 그런것 같은데 조용하고 해결 안되니까 불편하네요.ㅠㅠ
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얌엉군당
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그러니까요 소형태블릿처럼 사용하려고 사용중인대..ㅜㅜ 한번씩 어플 오류날때마다 짜증나네요 폴드만 1부터 5까지 사용중인디
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골드스쿼드론
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전 폴드는 아닌데 탭에서 작성자분이랑 똑같은 증상 생겼습니다. 유튜브 업데이트 이후로 이러는거 같은데 폰은 업데이트 안하니까 정상적으로 나오네요
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오잉우잉a
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저도 탭인데요 똑같은 증상이에요. 갑자기. 그러네요
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GMS담당
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Moderator
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안녕하세요. 고객님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

컨텐츠 타이틀이 표시되지 않는 것으로 보이는데요, 현재도 동일하게 재현되시는지요?

자체 확인시 폴더5, 폴더6에서 현상 재현되지 않습니다.

아래와 같이 조치 부탁 드립니다.

1. Google Play 스토어 > Youtube > 최신버전 업데이트

2. 설정 > 애플리케이션 > Youtube > 저장공간 > 데이터 삭제

3. 단말 리부팅

 

이후에도 동일하게 문제 상황 재현된다면,

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 재현되는 동영상과 함께 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.

오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 도움받기 문의/오류 보내기 오류 보내기 )

 

단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

 

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

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오잉우잉a
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저도 동일현상이고 갤탭 s8+사용자입니다. 로그도 보내고 캐시삭제하고 최신버전이고 재부팅해도 동일현상이 유지됩니다.1717730904299.jpg
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