유튜브 전체화면 오류

[기차타고칙칙]

유튜브 영상을 볼 때 동영상처럼 영상을 틀고 스와이프 또는 전체화면버튼으로 클릭하면 전체화면으로 되지 않고 가로모드처럼 변하고 있습니다.

웬만하면 가로도 돌려드림도 꺼져있는데 왜 이런 현상이 나타나는지 모르겠습니다. 

오류보내기도 해놨는데 해결방법 아시는 분 계실까요??

유튜브 데이터삭제, 캐시삭제까지 다 해봤는데도 계속 저런 상태입니다...

[초3]

저도 그럴때 있어는뎅

[쏘블링]

저도 계속 이래요 며칠전부터!!! 답답해요ㅠㅠ

[Soheng]

최신 업데이트 한 후로 저도 계속 그러네요 ㅠㅠ

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상)과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.