폴드5 게임패드 오류 수정 필요

[아라도담]

6:5 화면을 지원하지 않는 게임은 설정의 '전체화면비율로 사용할 앱'에서 16:9로 변환해서 하는데 그때 게임패드 방향이동이 강제상향이동이 됩니다. 전체화면으로 하면 문제 없는데..

고쳐주세요

[게임부스터담당]

안녕하세요

게임부스터 담당입니다.

해당 이슈는 게임이 해상도 변경에 대해 정상적인 대응을 하지 못하는

호환성 문제로 보입니다.

게임 개발사의 고객센터를 통해 제보하시거나

추가적인 확인이 필요하시면

문제 발생 직후 아래 링크에 접속하여

카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후

발생 경로, 게임명, 게임 옵션, 문제 발생 시간과 세부 증상을

함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

삼성멤버스를 통하여 수집되는 로그는 크기가 한정되어 있어

문제 상황을 포함하지 않을 수 있습니다.

문제 발생시 재부팅없이 즉시 오류 보고 부탁드립니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.