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Moderator
05-17-2023 07:53 PM ·
갤럭시 Z고객님, 안녕하세요?
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 본 건은 Windows OS내 Bluetooth 연결 컨셉에 따른 것으로 PC가 재부팅되면서 이전에 연결된 적이 있던 블루투스 무선헤드폰과 연결을 뺏어가는 문제 입니다.
Microsoft사에서 Windows OS에서 재부팅 시마다 블루투스 무선헤드폰의 연결을 뺏어가는 컨셉이며 Microsoft Windows OS의 컨셉 입니다.
Microsoft에서 삼성전자의 요청에 따라 동작 컨셉을 변경할 예정입니다. 하지만 해당 Windows 11 버전이 배포되기 전에 해당 문제를 조치 하시고 싶으시다면 다음 중 하나의 방법을 선택하셔서 조치해보십시오
1. Windows 11 PC를 매번 power off 후 부팅하지 마시고 sleep, wake up하여 사용해보십시오
2. Windows 11 PC의 블루투스 장치 설정을 off 해보십시오.
3. Windows와 연결에서 전화 통화 기능을 사용하지 않으신다면 Windows PC에 페어링된 무선헤드셋을 다음 메뉴에서 제거하여 페어링을 삭제하실 수 있습니다. Windows 설정 > Bluetooth 및 장치 > 더 많은 디바이스보기 > 블루투스 헤드셋 기기 삭제
