Z 폴드4가 완전히 펴지지 않으며 힌지 부분에 끈끈한 물질이 묻어나옵니다.

[SBkim]

 Z 폴드4 제품이고 구매한 지 4개월이 조금 넘었습니다.

 어느 날 갑자기 제품이 완전히 펴지지 않습니다. 사용이 불가능한 정도는 아니지만, 편 상태로 사용할 때 완전히 펴지지 않았다는 것이 느껴질 정도로 신경이 쓰입니다. 또한 몇 번 접었다 펴 보니까 끈끈한 무언가가 힌지 부분에서 묻어 나왔습니다.

 찾아보니까 정상 범위인 것 같기는 하지만, 찾아보니까 같은 증상인데 무상으로 수리받은 분이 있는 것 같더라구요.

힌지 부분에 충격이 가해진 적은 전혀 없습니다. 자세히 보아도 찍힘 등의 흔적도 없습니다.

 확실히 무상으로 수리가 가능하다면 수리받고 싶은데,  같은 일을 겪어보신 분이 계신가요? 막상 수리를 시작했는데 무언가 문제가 생겨 비용이 청구될까 걱정됩니다. 

[건전한사회]

멤버스에 검색해보면 같은증상의 글볼수있는데 힌지부분에 흠집있으면 소비자과실로 유상처리한다고 하네요.
서비스센터도 방문잘해야되는게 방문기록이 남아서 유상판정받으면 다른곳에가도 무상받을수있어도 기록때문에 유상처리한다고 합니다.

[SBkim]

일단 서비스센터에 방문해 보면,

확실히 유상으로 처리될지 무상으로 처리될 지 미리 알 수 있나요?

무상으로 가능한 경우에만 서비스를 받고 싶습니다.

[삼성구리]

접착이나 윤활제가 녹고 굳고를 반복하며 문제가 생긴것 같아 보여요
개인적인 의견입니당