차량용 무선충전기 거치시 계속 주기적으로 뜹니다

[전거소년]

차량용 무선충전기 거치시 계속 주기적으로 뜹니다

갤럭시 폴드용으로 제작된 펜만 사용하세요

다른s펜인경우 화면이 손상될수있습니다....

 이런식으로 계속 뜹니다

차량용 무선충전기구요 거기에 올려놓고 

일정시간이 지나면 계속 뜹니다

버튼이 좌우 눌러지나 싶어서 방향을 바꾸거나

버튼 안눌리게 거치해도 뜨구요

그리고 가끔 s노트도 뜹니다

이게 왜그런지 아시는지요?

제가 스크린샸은 찍어놓은게있습니다

[Anonymous]

무선충전도 자기장, SPen 도 자기장 방식이에요. 서로 간섭이 일어난게 아닐까 싶습니다. 또한 폴드는 무선충전 코일이 중앙이 아닌 카메라가 있는 바디에 위치해 있어요. 참고하세요

[전거소년]

아니 근데 계속 이렇게 써야되요? 방해가 되는데

[해피한넘]

무선충전기랑 폴더4가 깐부가 아닌거 같네요.
둘중에 하나를 바꿔야 할 모양인데 폴더4를 바꾸긴 리스크가 너무 크니... ㅎ

[전거소년]

폴드2도 안이랬는데
이건 뭐 주기적으로 이러니
티비보다가도 나오고,네비보다가도 나오고 계속 방해받고 눌러야 꺼지고

어떨땐 조건이 맞는지 계속 켜져서
꺼짐 눌러도 계속 떠요
멈춘듯한증상도 나오고

참 휴대폰을 지저분하게 만들었네

[Spen담당]

안녕하세요 S펜 담당입니다.

우선 S펜 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 고객님께서 말씀하신 내용으로 보아 차량용 무선충전기 신호에 의한 오동작으로 생각됩니다.
번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 단말 관련 정보와 자세한 내용, 그리고 현재 사용중이신 차량용 무선충전기와 시거잭 충전 어댑터 정보를 함께 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다.
무선충전기와 시거잭 어댑터의 경우 제품에 모델명이 나와있으면 해당 정보를 함께 전달 부탁드리며, 만약 확인이 어려우신 경우에는 제품 사진이나 구매처 정보를 보내주시면 분석에 매우 큰 도움이 되겠습니다.
"삼성멤버스 홈화면 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

우선적으로 현재 차량에서의 단말 사용중 불편하시다면 아래 위치에서 S펜 설정을 OFF하는 방법을 안내드립니다.
"설정 > 유용한 기능 > S펜 [사용 안 함]"
다만 해당 설정을 변경하시는 경우에는 필기를 포함한 모든 S펜 기능을 사용할 수 없게 되므로, 다시 펜을 사용하시기 전에 설정을 ON으로 변경하셔야 합니다.
빠른 시일 내 문제를 개선할 수 있도록 노력하겠으나, 정확한 일정에 대한 안내는 어려운 점 고객님의 양해를 부탁드리며 임시적으로 위의 방법을 참고하여 이용 부탁드립니다.
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.

[전거소년]

시거잭은 아니고
쏘렌토하이브리드 앞좌석
Usb에 그대로 연결햇으며

무선충전기는 벤딕트 이지폴드 와
삼성사은품 폴드용 무선충전기

두제품 모두 발생

증상은
Spen 정품사용 안내메세지와
S노트가 자동으로 열림

[칠리쏘쓰]

저도 같은 현상이 발생합니다.

크레앙 울트라부스트 와이드 차량용충전기 썼었고
지금은 인데나 ind-wlc4000 제품 사용중인데
둘다 같은 현상 발생하고 있습니다.

운전중에 자꾸 s노트나 s펜 정품인식 뜨면서 화면 가리고 심지어 태스크바 쪽에 s펜 포인터까지 표시되고 연타로 클릭되는 현상도 있어서 네비까지 갑자기 안보여서 당황할때도있구요.

집에서는 s펜을 사용하는데 220이나 하는 기기에서 펜쓸때마다 설정을 만져줘야 된다는건 말이안되는것 같습니다.

빨리 해결좀 부탁드려요. 운전을 업으로하는 사람으로써 너무 불편합니다.

[Samsung_5FdANY9]

저도 같은 증상이 발생 합니다. 

이상 증상때문에 s펜 기능을 수동으로 껐다 켰다 해야 한다니 

이건 말이 안되는 상황이네요 

윗글 보니 증상 확인된지 6개월이 넘었는데 아직도 해결 안된 모양이네요 

빠른 해결 바랍니다.