폰 수리 시 꼭 확인하세요!!!

[불편한아저씨]

월요일 폰 고장으로 수리 받았으나 금요일에 갑자기 폰 화면이 멈춘 뒤 꺼지면서 핸드폰이 고장났습니다.

급하게 수리받았으나 다음날 또 같은 현상으로, 결국 주말동안 업무부터 다른 일까지 아무것도 못한채 월요일 수리 받으러갔습니다.

그제서야 메인보드 고장이라며 수리해주었으나 결국 초기화되어 신혼여행 사진부터 모든 자료가 삭제되었습니다.

이럴거면 왜 고장 부위 외에도 점검하였고 이상없다고 멘트쓰십니까?

3개월전 침수로 전체 수리를 받아 새 폰이나 다름없다며 잘쓰라고 한지 얼마 되지도 않았습니다.

보증 수리기간에 무상으로 수리되는 부위는 돈이 안되니 점검 안해주시는건가요?

삼성 측에서는 제대로된 확인을 해주지 않아 소비자의 피해가 발생되었는데 죄송합니다. 한마디와 증상 수리로 더이상의 조치는 없었습니다.

다른 사용자분들께서는 고장 시 정확히 수리받을 수 있도록 전부 확인해달라고 꼭 요청하십시오

[윤찬이모]

폰 어떤거 쓰시나요?

[불편한아저씨]

폴드3입니다 ㅠㅠ

[윤찬이모]

삼성 측에서 보상을 해줘야 될꺼 같은데요

[불편한아저씨]

센터에서 죄송합니다로 더이상 연락이 없네요 ㅠㅠ 그래서 센터말고 삼성전자 서비스 전문 상담사 전화했는데 센터로만 연결해주십니다...

[윤찬이모]

문제는 신혼여행 사진 추억인데 그거 지워져서 속상하셨겠네요

[불편한아저씨]

또 새로운 추억 쌓으러가야죠 ㅠㅠ 위로해주셔서 감사합니다

[윤찬이모]

네 오늘하루도 화이팅

[국방무늬곰]

다른건 다 괜찮다고해도 사진은 안타깝네요ㅠㅠ