폴드 와이파이 또는 블루투스 연결 불가 문제

[프로숨쉬미]

안녕하세요. 저는 2년째 폴드를 사용하고 있는 유저입니다.

이전부터 현재까지 폴드 기종 상관없이 와이파이 또는 블루투스 연결이 안되는 문제가 속출하고 있습니다.

커뮤니티를 확인해보니 최근 들어 더 많은 이용자분들께서 해당 문제를 겪고 있는 것으로 보이며, 대다수는 별 문제없이 이용하다가 갑자기 문제가 발생하는 것으로 확인됩니다.

저 또한 외부 충격없이 매번 조심스럽게 사용하던 도중에 자동 재부팅, 블루투스 접속 불량 등 점차 문제들이 발생하다가 최종적으로는 와이파이가 아예 켜지지 않고 있습니다.

동일한 증상을 가지고 계신 이용자분들의 후기를 확인해보면, AS센터에서는 해당 문제의 원인을 힌지 부분에 위치한 와이파이 모듈 접속 불량(끊어짐)으로 확인하여, 보통 수리를 권하는 경우가 대부분으로 확인되고 있습니다.

저는 폴드의 대화면, 멀티테스킹 등 많은 장점들이 와닿아 추후에도 폴드를 재구매하려고 하였으나, 해당 문제들이 저에게는 굉장히 치명적으로 다가와 새로운 제품의 구매를 망설이고 있습니다.

만일 위에서 언급드린 문제들이 하드웨어적인 부분이라면 추후에 개선이 필요할 것 같다는 조심스러운 의견이 있고, 소프트웨어적인 문제라면 많이 바쁘시겠지만 담당자분들의 구체적인 확인을 통하여 이용자들의 편의를 조금만 더 신경써주시면 감사드리겠습니다.

긴 글 읽어주셔서 감사드립니다.