폴드6 루틴 전화올때 진동모드가 잘 작동을안하네요

[죠랑말]

평소무음으로 해놓는데 

전화가 먼저 오고 그 뒤에 진동모드로 되는경우가 많아서 그대로 무음인 경우가 많더라구요

저만 그런지 해결방법아시는분ㅜㅜ

[모드및루틴담당]

안녕하세요, 고객님.
모드 및 루틴 담당입니다. 

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해, 
이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여 
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 오류 로그를 전달해 전달해 주시면 감사하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
   (상기 링크로 이동 불가 시 아래 1번 또는 2번 경로를 이용하실 수 있습니다.
   1. 모드 및 루틴 우측상단 더보기 → 설정 → 문의하기 → 오류보내기
   2. 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드리며, 다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

[고스탕]

저는 잘 동작하는데, 혹시 사용 버전이 어떻게 되세요?

루틴 구성이 어떤지 스크린샷도 한번 공유해봐 주세요~

[죠랑말]

이렇게 해놨는데 아예 작동이 안하는건 아니고 여러번테스트했는데 되다 안되다 하더라구요ㅜㅜ 루틴버전은 4.7.03.3 입니다

[고스탕]

음... 안될경우에 루틴 > 기록 들어가서 실제 루틴이 실행되긴 했는지 한번 봐야겠네요. 실행됐는데도 진동으로 안바뀐거면 뭔가 타이밍 이슈일수 있으니 진동모드 동작 앞에 1초 정도 대기하는 동작을 추가해서 사용해 보시는 것도 방법일 거 같아요.

암튼 안되는 상황 분석은 삼성에 로그보내봐야 정확한 분석이 나오겠네요...

[죠랑말]

넵 한번해보겠습니다 감사합니다!