폴드6 펼칠때 소리가 납니다

[pulxe788]

서비스 센터 가야 할까요?

케이스 빼고도 똑같은 소리가 나서 케이스에서 나는 소리는 절대 아닙니다.

다른 폴드에선 이런 소리가 안나는데 제 제품에서만 나요

[빌빌빌]

센터가면 불량 아니라고 짖을텐데 다른 제품 하고 비교해 달라하여 차이가 나고 사용하기 찝찝하다면 구입 초기 제품이니 환불이나 새제품으로 교환받아야죠. 소비자 가격에 AS 비용 다 포함해서 파는건데 삼성서비스에서 합당한 조치를 취해주지 않는다면 문제가 있습니다.

[pulxe788]

제가 플립5 힌지 소음, 각도 문제로 센터 내방 했을때도 성능상 이상 없다고 삼성본사에서 이거는 AS처리 해주지 말라고 했다면서 안해줬던 기억이 있어서 참 그러네요..

[빌빌빌]

제품 문제가 명백한데 AS 처리 안해주는 경우라면 저 같으면 언론사에 바로 제보합니다.

[pulxe788]

저도 센터 내방해보고 이번에도 또 똑같이 이상 없다고 돌려보내면 그렇게 할까 생각중이에요. 한두푼도 아니고 화나요

[빌빌빌]

맞습니다. 돈이 어디 150 입니까 200만원이 넘어가는데 제품 비용에 AS 다 감안해서 파는거 아닙니까. 그리고 구입 14일 이내에 문제가 있으면 교환이나 환불 해줘야 하는데요. 제 폴드6는 접고 펼칠때 아무런 소리 안나네요

[pulxe788]

다른 서비스센터에서 다 거절당하다가 대전센터에서 불량 인정받고 교환 받았습니다

센터바이 센터도 어이가 없네요 ㅋㅋㅋ

[한깡]

제 폴드도 저런 소리 안납니다

[pulxe788]

부럽습니다..

[한깡]

서비스센터 좋은 담당자 만나시길....직원 편차도 좀 있는거 같아요

[pulxe788]

센터 다녀왔습니다. 힌지소음이 맞다고는 하나 이건 정상이라면서 그냥 반려 당했습니다... 너무 화나고 두번다시 제인생에 삼성 폴더블은 없을거 같네요

[빌빌빌]

너무 한데요. 이건 좀 심한데. 관리감독 하는 상위 기관에 민원 넣으시죠. 구입후 14일 이내의 초기 문제는 교환이나 환불이 맞는데요. 기사가 또 자기 편할대로 해석하고 짖나 보네요.

[컴비]

저정도면 교환이나 환불해줘야 됩니다