폴드7 (1)삼성인터넷으로 유튜브볼때 댓글 안보임. (2)삼성인터넷 4:3 16:9 비율설정 없음.

[리앎오암오]

1. 

폴드7 메인화면으로 유튜브어플말고 삼성인터넷 웨일 브레이브등으로 유튜브볼때 댓글눌러서 보려고하면 안보입니다. 고쳐주세요. 

2.

설정 화면비율설정에서 대부분 어플은 4:3 16:9를 선택할 수 있는데 삼성인터넷은 목록에 나오지 않아요. 

삼성인터넷도 4:3 16:9 비율을 선택할 수 있게 해주세요.

웹툰볼때 전체화면은 보기가 불편하고 4:3 16:9정도가 좋아요.

참고로 위에 유튜브댓글도 웨일은 16:9로 해놓으면 댓글이 보여요.

삼성인터넷좀 써볼까 했는데 이것때문에 불편해서 다시 웨일로 되돌아가야 할판이예요. 

위 전체화면은 목까지만보이고 아래 비율조정한건 어깨까지 보임.

[인터넷담당 · Accepted solution]

안녕하세요, 고객님. 삼성 인터넷 운영팀 담당자입니다.

유튜브에서 댓글 안 보이는 이슈 관련해서는, 현재 유튜브 콘텐트 자체에서 가로/세로 화면 사이즈를 판단하여 가로 사이즈가 더 큰 경우 댓글이 보이지 않도록 구성 되어 있습니다. 유튜브 측에 개선 가능한지 문의 중에 있습니다.

삼성 인터넷의 경우, 4:3, 16:9 화면 비율을 선택할 수 없다는 이슈 관련해서는 내부적으로 검토하여 개선 가능한지 확인해 보도록 하겠습니다.

계속해서 발전하는 삼성 인터넷이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.