플립3 스피커 이상...지지직거려요 계속

[늅뉴늅]

통화할땐 상대방한테 지직거리는 소리만 들리고요

동영상 찍을때도 소리 녹음이 안되고 지직소리만....

음성녹음도 당연히 안되고요.

어제 서비스센터 갔다왔는데 폰이상은 아니라고

ㅠㅠ

초기화해보라 해서 초기화해도 똑같은거 있죠ㅠㅠ

다른분들중에도 이런 증상 겪고 있는 분 있을까요???

[냐야아옹]

전 다른 기종인데 노래틀면 지지직 소리 나고 휘이이익 소리나요 ㅠㅠ

[오디오담당]

안녕하세요. Audio 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 사용하시는 단말의 SW 정보와 재생 상태를 정확히 파악하면 더욱 빠르고 정확하게 도움을 드릴 수 있을 것으로 생각됩니다.
아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁드립니다.

1. 문제 현상 발생
2. 곧 바로 samsung memebers - 고객지원 - 문의/오류보내기 - 오류보내기 - 카테고리 "기타" 선택 후 내용 작성 및 우측 상단 보내기 선택

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

[콜드벨]

저도 동일한 증상으로 어제 서비스센터에서 마이크도 교환했는데 계속 그래요 갤럭시 플립3입니다

[콜드벨]

저도 그렇습니다

[늅뉴늅]

오류신고해봤더니 케이스 또는 후방카메라 필름 제거해보라 하더라고요. 근데도 똑같아요..잘 될때있고 또 지지직거릴 때 있고.... 미치겠습니다 진짜

[콜드벨]

뽑기실팬가요....기기교체해줘야되는거아닌가 싶습니다

[늅뉴늅]

서비스센터 직원분이 기기결함은 아닌거 같으니, 다음 업데이트까지 기다려보라고 설명하더군요.
프로그램 문제일 수 있다고요.
같은 오류사례가 많으면 업데이트 통해 고쳐질 수도 있데요.

[허니륜]

저도 최근에 서비스센터 갔다왔는데도 이상합니다 ㅠㅠ 플립3 자체 문제인거 같아요

[늅뉴늅]

혹시 기계열고 다 확인했나요?? 저도 첨에 폰 부품 확인안해보구.... 프로그램문제같다고 초기화해봐라 하더니만
담에가서 물어보니 부품문제였어요 ㅡㅡ
위아래 기계를 잇는 얇은 판모양의 전선문제로, 그거 교체하니까 괜찮아졌어요.

[푸른안ㄱㅐ]

제트플립3 저도갑자기 그러네요.

라디오 주파스 맞지않을때 나는 지지지~지지지~ 소리만들리네요.

마이크 자체진단해보니 아래쪽 마이크가 그러네요.. ㅠ 

깜놀했어요..