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제목:

플립4 소리가 커졌다 작아졌다

(게시글 작성 시간: 07-09-2024 09:02 PM)
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워니워누맘
Beginner Level 2
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갤럭시 Z
최근들어 스피커폰이나 미디어 키보드소리 심지어 
카메라촬영시 찰칵소리까지 미세하게 작아졌다 커졌다를 반복합니다 센터에 가서 스피커를 교체했는데도 같은 현상이 계속되서 너무 불편해요ㅠ
2 댓글
오디오담당
Moderator
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갤럭시 Z

안녕하세요, Audio 담당입니다.
고객님 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 사용하시는 단말의 정보와 상태를 파악함으로써 보다 빠르고 정확한 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.
번거로우시겠지만 말씀하신 현상 발생 즉시, 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그 전달 부탁드립니다.

- 문제 현상 발생
- 곧 바로 Samsung Members -> 고객지원 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 "기타" 선택 후 내용작성 및 우측상단 보내기 선택

현재 불편을 겪고 계신 사항의 원인이 다양할 수 있어, 공유해주시는 로그 분석을 통해서 정확한 원인 분석을 진행하도록 하겠습니다.

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

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워니워누맘
Beginner Level 2
갤럭시 Z
그런데 그 순간인데 보낼수있나요? 사진을 연속으로 계속 찍으면 소리가줄었다가 커졌다가하는데 화면녹화로는 그소리가 녹음이 안되서요ㅠ
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