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제목:

플립4 유라이크 어플 화질

(게시글 작성 시간: 09-02-2022 10:09 PM)
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메리박
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플립4 유라이크로 찍으면 화질 괜찮나요?
저는 너무 깨지는데..
서비스 센터에서는 아직 폰이 출시된지 얼마 안되서 어플이랑 최적화가 안된거 같다고 어플 문제이니 좀 기다리라고 하고..
삼성 멤버스에 오류 보냈더니 로그 분석이 안된다고 하고
참 답답하네요 ㅠㅜ
저만 이런걸까요..
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5 댓글
스미탱
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저는 기본카메라가 엄청깨져요.. 2g폰처럼요 ㅜㅠ 아 저도 플립4에요
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메리박
Active Level 1
갤럭시 Z
서비스센터에서 이상 없다고 하나요?ㅠ
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스미탱
Beginner Level 2
갤럭시 Z
주말이라 내일 가보려구요!
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카메라담당
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Moderator
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갤럭시 Z

메리박님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

9/3 보내주신 로그가 정상적으로 접수되어 담당 부서에 분석을 의뢰하였습니다.
문제 분석을 완료한 뒤 정확한 원인이 파악되면 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

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카메라담당
Moderator
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메리박님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 문제 분석 간 기다려주셔서 감사합니다.

먼저 당사의 경우 사진 촬영 후 처리 과정의 경우 한 장의 이미지가 아닌 순간적으로 여러 장의 이미지를 촬영하여 합성 후 보다 나은 화질로 보여줄 수 있는 솔루션을 사용하고 있는 반면, Ulike 앱의 경우 한 장의 사진만으로 화질을 보완하고 있기 때문에 보내주신 이미지와 같은 화질의 차이를 체감 하신 것으로 추측됩니다.

이러한 해당 앱의 특성을 보완하고자 화질적인 성능 개선 및 수정 사항을 반영하였으며, 추후 SW업데이트를 통해 수정된 개선 사항을 전달 드릴 예정이니 항상 최신 SW버전을 유지해주시길 권장드립니다. 더불어 화질과 관련된 구조적인 문제점을 추가로 보완하여 보다 개선된 화질을 제공드릴 수 있는 방법이 있을지 다각도로 검토하도록 하겠습니다.

다만, 자세한 업데이트 일정에 대해서는 기술, 환경 등에 의해 반영 여부 및 시점에 대해 확답 드리기 어려운 점 미리 양해의 말씀 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.