혹시 최근들어 숏츠 댓글도 다 안보이는분들 계신가요?ㅠㅠ 숏츠, 릴스 형태의 영상들 사이드가 잘려보이는거는 기존에 있었던 현상이라 그냥저냥 봤었고 댓글들은 정상적으로 잘보였었는데, 오늘 숏츠 이용하다가 보니까 이젠 댓글도 잘려서 안보이더라구요..맨 밑에 위치한 댓글이 다 안보인다던지, 댓글이 많은경우 일부만 보인다던지 혹시 몰라서 캐시, 데이터 삭제도 해보고 업데이트가 안됐나 확인도 해봤는데 여전히 이러네요ㅠㅠ 혹시 플립 사용자분들중에 동일 증상 있는지 궁금해서 글 올려봅니다; 폰이 이렇게 불편해서야..ㅠ 갈아타야겠네요..
고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후, '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다. ※ 이슈 로그 외 문제 현상에 대한 테스트 시나리오를 녹화하여 같이 공유해 주시면 감사하겠습니다.
