06-14-2024 11:12 AM ·
갤럭시 Z투쟁투님, 안녕하세요. 시계앱담당자입니다.
플립5 커버화면에서 알람이 울릴 때 '이름 보기'로 표시되고 화면을 여는 동작으로 문의해주신 것으로 파악되는데요. 우선, 알람 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 휴대폰에 화면 잠금 기능을 사용하고 계실까요.
화면 잠금 기능을 사용할 경우, '잠금 화면 알림'이 '알림 내용 숨기기'로 설정되어 있으면 알람이 울릴 때 이름을 숨기고 '이름 보기'가 뜨도록 동작됩니다.
☞ 설정 → 알림 → 잠금화면 알림 → 알림 내용 숨기기
만약 알람 이름이 표시되도록 변경하기 위해서는 '알림 내용 숨기기'를 '알림 내용 표시'로 변경하면 이후부터는 알람 이름이 정상적으로 표시됩니다.
만약 화면 잠금 기능을 사용하지 않으나, '이름 보기'로 뜰 경우 '잠금 화면 알림'의 상세 설정값을 '알림 내용 표시'로 변경 필요합니다. 하기와 같이 설정값을 변경 부탁드려요.
☞ 설정 → 잠금화면 및 AOD → 화면 잠금 방식 → '설정 안함' 이외 다른 방식으로 변경
☞ 설정 → 알림 → 잠금화면 알림 → '알림 내용 표시' 선택
☞ 설정 → 잠금화면 및 AOD → 화면 잠금 방식 → '설정 안함'으로 변경
화면 잠금 상태에서도 알람 이름을 보일 수 있도록 개선 검토중으로, 차후 앱업데이트 예정입니다.
잠금 화면에서 알람 이름이 보이지 않음으로 인해 불편을 드려 다시 한번 사과 말씀 드리며, 추가로 문의사항이 있으실 경우 말씀 부탁드려요.
감사합니다.
06-14-2024 03:18 PM ·
갤럭시 Z투쟁투님, 안녕하세요. 시계앱담당자입니다.
알람 이름이 표시되어 다행입니다.
추가로 문의해주신 알람 이름 크기를 확인해본 바로는 해당 폰트는 아쉽게도 고정이라고 합니다.
말씀해주신 의견을 유관부서에 전달하여, 알람 이름 크기가 개선될 수 있도록 검토 요청 하겠습니다.
다만, 검토 결과에 따라 적용 여부 및 적용 시점에 대해서는 따로 전달드리기 어려운 점 양해 부탁드려요.
추가로 사용 중 문의사항이나 제안사항이 있으실 경우 말씀 부탁드려요.
감사합니다.
