플립5 커버화면 오류

[윤하맘]

커버화면 멈춤현상이 꼭 새벽마다 생겨요

새벽에 자다 중간에 두세번 깨서 시계 확인을 하는데 그때마다 시간이 똑같아요 지각할뻔한 적 여러차례 있네요..

해가 떠있는 시간인데 커버화면 시계는 새벽...

한번 플립 폈다 접으면 다시 정상으로 돌아오는데

왜 새벽에만 그러는건지

비슥한 증상 있으신 분 계시나요?

[커버화면담당]

고객님, 안녕하세요. 

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 

전달 주신 문제에 대해서 조금 더 자세한 상황과  로그를 전달해 주시면  문제를 분석하여 빠르게 해결하도록 하겠습니다. 

삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신 후 "도움받기 > 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 로그와 상세한 문제 상황 또는 스크린 이미지, 영상 을  보내주십시오.

또한 로그 전달 전에  One UI 6.0 업데이트도 확인하여 사용해보시고,

동일한 현상이 발생하는지 확인해 보시는 것도 좋을 것 같습니다.  참고 부탁 드립니다.  

커버 화면에 관심을 가지고 사용해 주셔서 감사드리며,

번거롭게 해 드린 점 다시 한번 사과드립니다.  좋은 하루 보내세요. 

[배움의자세1]

제글에대한 답변좀 해주세요.... 커버화면때문에 너무 스트레스받아요

[이쁜울공주]

전 폈다 접었다 하면 AOD시계 화면이 30초
후에 화면이 들어옵니다... 거진 1분 걸릴때도
있어요

[위노]

저도 같은 현상입니다. 낮에도 밤에도 계속 시계가 멈춤증상이 빈번히 생겨요

[랭님]

저도 새벽에 이런 현상이 일어난지 한달정도 됐습니다 1년 이상 잘 사용하다가 갑자기 이러는데 해결 되셨나요?

[윤하맘]

네 지금은 잘 되요 방법을 안내받았는데 시간이 많이 지나서 잊어버렸어요 설정에서 어떻게 했던거 같아요

[랭님]

그래도 해결 되서 다행이네요ㅠ 전 문의하고 답변을 로그데이터 보내라는것만 똑같이 받고 몇주째 해결을 못보고 있는데ㅠ..엿튼 해결은 되는 문제인가 보군요ㅋ답변 감사합니다ㅠ

[윤하맘]

아 기억났어요 그때 로그 제출한걸 보니 제가 인스타를 많이 썼더라구요 그래서 캐시삭제 해보라고 했는데 그 뒤로 잘됐었어요 과하게 쓴 일부 어플땜에 그런거 같아요!!

[랭님]

아하! 저는 로그 제출했어도 오류를 발견 할 수 없다고만 답변이 오던데ㅠㅠㅠ 커버화면 오류났을때 켜보면 쿠팡이 바로 뜨던데 쿠팡 캐시삭제를 한번 해봐야겠네요!! 감사해요~