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제목:

7.0 음량 버그

(게시글 작성 시간: 04-23-2025 01:10 PM)
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오떼블랑
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시스템 음량이 커서 제어판에서 음량 설절의 개별 볼륨 중 시스템 음량을 최소로 해놨는데 다시 기본 값 약 30% 로 돌아오네요.
꺼도 돌아오구요. 

7.0 버그인듯 한데 픽스 해주세요.
4 댓글
greenhill
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저는 어느새 보면 알림과 벨소리 음량이 설정한 수치 보다 올라가 있습니다.
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오떼블랑
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어떻게 변하는지 알았습니다.
전 루틴으로 진동과 소리 모드가 변하게 해두었는데 소리 모드에서 음량을 조절 후 진동 모드가 되었다가 소리 모드로 돌아오면 음량이 모두 초기화 되네요. 헐
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안녕하세요, 고객님.
모드 및 루틴 담당입니다. 

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여 오류 로그를 전달해 주시면 감사하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
  - 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해 주셔야 보다 정확한 분석이 가능합니다
  - 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

※ 상기 링크로 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
  - 모드 및 루틴 우측상단 더보기 → 설정 → 문의하기 → 오류보내기
  - 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기

보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드리며, 다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

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오떼블랑
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테스트 후 확실히 알았습니다.
루틴이 예전과 달리 음량 세세하게 적용이 되는데... 변경 없음을 기본으로 했다면 문제가 없었을텐데 변경이 디폴트에다가 음량이 기본값이 다 있군요.
이로 인해 루틴에 따라 모드가 변경되면 음량이 바뀌네요.

즉 버그는 아니고 사용자에게 선택권을 더 준건데... 설명이 없어서 버그인 줄 알았네요.
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