One ui 업데이트후 Sim 인식 안됨

[Members_WXGu2Xu]

오늘 업데이트 후 갑자기 발열심해지더니 아예 인식이 안되서 통화도 안되고 먹통이네요 ,

미친거아닙니까 제대로 테스트하고 배포한거 맞아요? 엉망이네진짜 ...

Sim 카드 없다고하는데 아무리 껏다켜도 인식 안됩니다. 자급제 알뜰폰 사용중인데 심 교체 3개월밖에 안되서 심 문제 아닌것같고

특별히 떨어뜨린것도 없고 업데이트 되고 

홈 버튼 누르면 자꾸 이상한거 나오고 스트레스받아여

[member1283]

one ui 6.1 업데이트 하셨나요?

[삼성멤버스운영담당]

안녕하세요, Members_WXGu2Xu님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[시화공단노동자]

저도 동일한 증상입니다.
갑자기 안되네요..

[아오짱나네]

제꺼도 그럽니다.
유심 이심 다 죽었어요.

[jhjjj]

같은증상입니다