One ui 6.1.1 업데이트 조심하세요

[셀업]

오류 신고하다가 빡쳐버림 

후

[디스플레이]

갤러시 폴드4 사용자입니다.

One ui 6.1.1 업데이트 한 뒤 갑자기 안쪽화면(펼친화면)이 안나옵니다. 
바깥쪽화면(접었을때화면)만 나오는 상황이고, 밖에서 유투브 음악을 틀고 펼치면 화면만 검은색일뿐 소리는 나옵니다.

삼성서비스센터갔더니 외관만보고 패널을 갈아야한다며 70만원이상 유상수리가 나온다는 말만 반복하는데 이게 맞나요? 

폰을 떨어뜨린것도 아니고 화면에 충격도 없이 잘사용했는데 업데이트하고 안쪽화면 먹통 되었습니다. 몇번이고 업데이트하더니 화면 이렇다고 설명해도 '2년이 저번달에 끝났다'며 수리비이야기만 앵무새같이 반복하는데 이게 맞나요?

그럼 업데이트 버전을 이전것으로 낮춰달라해도 그러면 또 고장이나네하고. (무슨 답변메뉴얼있나요?) 공무원이랑 대화하는듯해서 말 안통하기에 폰달라나왔습니다. 

밖화면 나와서 폰 접은채 사용중인데, 이딴식이면 다시는 폴더안쓰고 주변에도 절대 폴더쓰지마라고 전하고 있습니다. 업데이트로 이렇게 된게 왜 소비자 탓인가요? 

수리비가 70이상이면 폰을 사고말지.
서비스센터도 맘에 안들고.
쓰다보니 또 열받네.

인터넷 찾아보니 해외구매자들도 지금이런증상 많던데. 빨리 패치를하든 수리를 해주든 조치해주세요.
폴더샀는데 진짜 계속 접고(fold)쓰라고 이딴 업데이트 시켰나요?

 삼성전자주가 계속내려가는 이유를 모르다가 오늘 이딴일을 당하니 이제 이해가 됩니다.

10. 29. 오후 11:42

[곰곰oI]

one Ui 6.1.1 배포가 된지 꽤 되지 않았나요? ....

[셀업]

저는 이번 주말 10월27일 오전에 업데이트 했습니다.
업데이트하고 재부팅되더니 그때부터 안쪽화면만 흑화되더라구요

[곰곰oI]

그 후 다시 재부팅을 해 보아도 똑같던가요

[셀업]

네. 재부팅도 해보고, 기기초기화도 해보았습니다.

재부팅할때 바깥화면과 안쪽화면모두 삼성로고가 뜨고, 시간지나면 안쪽은 검고 바깥은 접으면 정상작동되는 상태입니다.

[Notegm16]

열었을 때 정상적으로 소리가 나는 거면 One UI 오류로 인한 블랙스크린이 아니고, 패널이 나간게 맞는 거 같아요. 제가 보기엔 다운그레이드한다고 안쪽 스크린이 켜지진 않을거에요.

[나누리콩]

플랙스센서 문제는 아닌지 의심됩니다.

[데지코]

물리적인 문제일수도 있고
복합적일수 있으니 서비스센터 방문해 보세요

[호비아버지]

폴더블 폰의 최대 단점은 내구성 입니다 ㅠㅠ

[숨쉬는숲나무]

문제 증상을 다른폰으로 동영상을 찍어서 서비스센터 내방하여 보여 주셨으면 거기서 인정하던 안하던 말이 있을듯합니다 그냥 말로 하면 안믿을것예요 차문제 있으면 블랙박스 증거 보여줘야 하디시. 해당증상 동영상을 찍어서 보여주면. 무슨말을 나올꺼에요 그냥말로 하시면 원론적인 답변을 할거예요. 다시 해당증상을 다른사람 휴대폰 카메라로 찍어서 그동영상 받아서 다 삼성전자 서비스센터 내방하서셔 보여줘보세요 봐라 이런증상있다 그럼 영상보고 판단 하시겠죠. 그다음 님이 결정하시면 될듯합니다