07-27-2021 05:06 PM ·
안녕하세용 현재 Z플립 보라색 모델을 1년 3개월 가량 사용중인 유저입니다.
아침에 드디어 제 Z플립이 맛탱이가 가버려서.. 심각하게 고민중입니다.
우선 제 폰은 원래부터 미세하게 금이 가고 있었습니다. 저도 알고있었고 험하게 썼기 때문에 제 과실임은 분명할겁니다.
5~6월 사이 폰을 떨구면서 가운데 완전하게 하얗게 떠버렸으나, 화면 터치나 폰 이용에는 문제가 없어 그대로 사용중이었습니다.
문제는 오늘 아침 시간을 확인하려고 켜보니 그대로 번쩍거림과 함께 화면이 켜지질 않고 미친듯한 발열이 시작되었습니다.
강제로 종료하고 다시 키면 화면이 잘 나오는데 닫았다가 다시 키거나 하면 또 번쩍거리면서 안켜집니다.
지금 우선 발열 감안하고 데이터 백업 진행중인데, 단순히 화면문제인가요? 아니면 다른 문제가 있는건가요?
백업하고 초기화부터 해보려고 하는데 겁부터 나네요...
액정 수리하려고 보니 지금 전국적으로 액정 부품도 없어서 기다려야 된다고 하던데 너무 막막합니다.
잘 아시는 분이 계시다면 답변 부탁드립니다.
07-27-2021 05:08 PM ·
참고로 번쩍임은 화면 접히는 부분 기준으로 아래쪽에만 발생하고 발열은 위쪽에서만 발생합니다..
07-27-2021 05:14 PM ·
07-28-2021 03:26 PM ·
안녕하세요 고객님
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
화면 불량 관련해서 문의를 주셨는데요.
화면이 번쩍거리고 켜지지 않는 현상은 디스플레이 회로 손상이 발생한 것으로 추정됩니다.
화면 이외에 데이터 백업 등이 정상적으로 되는 것이라면 다른 부분은 크게 문제가 없을 것으로 추정되오나, 서비스센터 내방하시어 정확히 진단 받으실 것을 권해드립니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요~
감사합니다.
10-05-2022 09:44 AM ·
