1달전? 부터인가 핸드폰이 전화를 받고 끊거나 아니면 그냥 가만히 내버려두면 갑자기 네트워크 없음(🚫<- 이런표시)가 뜨는데 그래서 서비스센터 갔더니 유심을 교체 하라고해서 대리점에서 유심을 교체했는데 더 심해져서 유심을 한번 더 교체했습니다 근데도 똑같은 증상이 반복 되어서 서비스센터에 다시 찾아갔더니 메인보드 고장인거 같다고해서 메인보드도 교체했는데 계속 저런 증상이 일어나는데
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
■ 오류 신고를 하시기 전에 반드시 삼성 멤버스 앱을 v3.9.21.2 이상의 최신 버전으로 업데이트 바랍니다. - Samsung Members 다운로드 링크 : https://bit.ly/3nOE3pC - Samsung Members 앱 버전 확인 방법 : Samsung Members 앱 → 우측 상단 더보기 → 설정 → Samsung Members 정보
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
