화면이 저절로 켜지는 현상은 특정 앱에서 화면을 깨우거나, 아니면 동작에 대한 오류 현상으로 볼 수 있을 것 같습니다. 따라서 다소 불편하시겠지만, Good Lock 앱을 다운로드 받으신 후 Family 탭 내에 있는 Nice Catch 앱 기능 중 "화면 켜짐 알리미"를 활성화하시면 어떤 앱에서 화면을 켜고 있는 것인지 확인이 가능하실 것 같습니다.
만약 특정 앱의 활동이 아님에도 화면이 빈번하게 켜진다면 문제 현상에 대해 좀 더 구체적인 데이터가 필요할 것 같습니다. 다소 번거로우시겠지만 해당 현상이 발생하는 즉시 삼성 멤버스 앱을 통해 로그 첨부하여 오류보내주시면 문제 해결에 최선을 다하도록 노력하겠습니다.
