z플립4 버벅임현상 3주째 해결 못하고 있습니다

[나비나]

폰 사용시 버벅임이 매우 심해지고 빈도가 잦아져 기기 초기화를 했습니다.

초기화하고 나서도 해결되지 않아 서비스센터 방문하였고, 초기화 한지 얼마 안되어 로그가 없고 원인을 찾을 수 없다며 오류보내기를 하라고 하셨습니다.

오류보내기를 수시로 하고 있음에도 원인을 파악하지 못하고 해결이 안되고 있습니다.

정상적으로 폰을 이용을 못하고 있는데 도대체 어떻게 하면 좋을까요?

특히 폰을 사용하지 않는 대기상태였다가 사용하면 자주 이러한 현상이 생기며, 금방 풀리는 경우도 있고 몇 시간 지속되는 경우도 있습니다.

어떻게든 수리를 해줘야 하는 게 아닌가요?

언제까지 폰을 이렇게 써야하는건지 답답해 죽겠네요 ㅠ_ㅠ

[tmj]

혹 꺼다켜보세요 디바이스케어도

[서울토백이]

스마트스위치 백업후 공장초기화 해보세요

[나비나]

공장초기화 했는데 동일했습니다 ㅜㅜ 초기화하고 첫화면부터도 버버벅 하더라고요.

[대황란]

공장초기화를 했음에도 동일하다면 메인보드 쪽 문제인 것 같습니다

결국 서비스센터에서 조치받아야 할 것 같은데 방문하셔서 초기화 해도 동일하다는 점을 말씀드려보세요

[나비나]

서비스센터 방문하였고 초기화 사실도 말씀드렸는데요. 초기화 때문에 로그에 남은것이 없다고 원인을 몰라 수리가 안된다고 하셨어요. 삼성멤버스에서 오류보내기 하고 서비스센터 방문하라는 답변이 오면 재방문 하라고 하더라고요. 그런데 오류보내기 열흘넘게 보내고 있는데 원인 알 수 없다는 답변만 와요. 다른 서비스센터를 방문해봐야할까요?

[Members_FSC2bpz]

수리 받으셨나요? 저도 동일증상으로 서비스센터갔더니 앱끼리 충돌이 일어나서 초기화하라더나구요...

초기화하셔도 증상이 똑같으시다 하시니 초기화하기 겁나네요ㅠ

[이런거시러요]

저도지금이래요ㅜ

[갑분시드니]

저도 2주전쯤부터 이래요ㅠㅠ

[플립휘바휘바]

반접은상태로하면 정상작동 되더라구요... 접히는부분 디스플레이 연결단자에 문제있는것같으며 어느부분에서 잘피면 정상작동됩니다ㅋㅋㅋ어이가없어서 저도 센터가볼려구요

[정글스]

이거마즘 또한 반대의 경우도있음. 반접으면 느려지기도

[만수민]

저도 그래서 서비스센터 갔더니 힌지쪽 센서이상으로 힌지교체를 했습니다. 아마 며칠전에 폰을 떨구면서 이상이 생겼나봅니다.. 그리고 원래 교체하면 30만원이상인데 이번엔 무료로 해주셨어요

[꼬불ol]

와.. 저랑 증상이 완전똑같습니다.

서비스센터 첫번째방문날에는 소프트웨어충돌일수도 있다고 해서 초기화했는데 증상 또 나왔구요. 두번째 방문날에는 메인보드 교체해주셨는데도 똑같은 증상이나왔습니다. 세번째방문때는 자기네들이 할수있는건 다해봤다고 어플충돌이라고 단정을 짓네요.. 초기화하고 백업복구도 안하고 정말 필요한어플만 플레이스토어에서 다운받았는데도 증상이 계속나오는데 어떻게 해결하셨나요ㅜㅜ...?

[나비나]

저는 보드와 디스플레이 모두 교체하고 개선되었습니다~!

[꼬불ol]

ㅠㅠ 감사합니다. 지금까지 수리할려고 반차를 3개를써가며 방문하였지만.. 못고쳤는데 고객들 댓글을 보고 원인을 알게다니...정말 너무하네여 흑

[용이동이니에스타]

저도 지금 그래요.. 수리비 얼마나 나오셨어요?

[삐삐의하루]

저도 동일 증상이었습니다. 서비스 센터 가니 한달전에 삼성케어 기간 끝나서 수리비 38만원인가 나온다네요 . 폰 떨어트린적도 없고 힌지 부분도 찍힘없이 깨끗한데 혼자서 고장났습니다. 수리비가 너무 많이 들어서 다른 기종으로 교체하려 합니다... 

증상은 카메라 어플 메세지 입력 다 버벅거리고 가끔 괜찮아졌다가 폰을 반으로 접으면 다시 동일증상이 나타났습니다. 하루에도 3번씩 혼자 버벅이길 반복하다가 이제는 하루종일 버벅이네요..

플립은 두번다신 안쓰렵니다. ㅠㅠ 

[Samsung_r32wA2b]

저도 동일한 증상입니다.

서비스센터 방문 1회차는 초기화와 액정교체를 권유 받았지만,

2회차 방문과 팀장급 책임자께서는 액정문제라고 하셨습니다.액정과 관련된 gpu 문제로 액정교체를 권유하더군요.

액정 교체 후 정상 작동하고요.

38만원 유상 수리 후 저는 파손 보험이잇어 처리하였습니다.

다만, 이렇게 동일한 증상을 겪는 고객이 많다는 건 플립4의 고질적인 기계결함으로 생각되나 삼성측에서는 고객의 책임으로만 넘기고 있어요.

공론화할 필요가 있어보입니다.

[아이폰으로갈아타자]

나도 똑같은 증상이 나타납니다 ㅎ~~ 전 이번에 아이폰으로 갈아 타려구요 젠장

[왜그려]

센터방문해도 답이 없을까요?

[나비나]

다른센터 방문하여 액정과 메인보드 교체하여 개선되었고 보험처리 했습니다.

[Members_zj3EVjH]

아니 저만 그런줄알았더니 진짜 증상 완전똑같은분들이

이렇게 많다구요..??????

저는 Z플립4 사용한지 1년 6개월되었구요

어플 많이 깔아서 그런지 알고 초기화하고 사진도 다 지우고

지금 처음 폰 그대로 사용중인데 간헐적으로 똑같이 버벅이네요

댓글보니 서비스센터에서는 나몰라라 하는것같은데 황당하네요 ;; 

어떡해야하죠 폰 바꾸려니까 넘 비싸고 하 다시는 플립안사려구요 

[고쳐주세여]

저도 이런 현상인데... 진짜 못쓰겠네요ㅜㅜ

[삼성헐]

오늘 이 문제로 다녀왔고 23년 11월 유상으로 as받아 다 교체후 제 과실없이 문제가 생겼는데 일년지나서 유상으로 38만 내야 한다기에 욕나올뻔 그냥 왔네요. 유상수리할때
힌지 기스하나로 고객과실이라 해서
황당했는데 이번에는 과실없어도 as기간 지나 안된다나요 기가차서
다시는 삼성 안사려구요.

[결심]

저두 같은 증상으로 개고생 했어요.

A/S 센터가면 액정 불량이니 교체하라고 그러나 보증기간 끝나서 돈을 다 달라하드라구요...

그래서 그냥 버리고 딴거 사서 쓴다라는 생각으로 안고쳤지요.. 전화만 되면 된다는 생각으로

그런데..... 쫌더 지켜봐야하지만 2주일동안 정상 작동 중입니다.

제가한 조치라고는 다른 유심으로 교체하니깐 잘되요.. 유심 불량일 수도 있나 하는 생각이 들정도로

너무 잘 작동되요.....  유심을 빼고 한번 테스트 해보세요..

[수육]

다른 유심 넣어봤는데 동일합니다.😊

[소울송대관]

고치셨나요?저도 오늘부터 버벅입니다😂

[밥공룡]

저도 오늘부터 그래요

[상크미v]

저도 동일증상인데 서비스센터에갔더니 액정교체해야된다고 하던데 30만원이넘는다고하더라구요ㅜ타자도 느리고 답답해요ㅠ 액정만 교체하면 되는게 맞나요

[Members_ikrleAf]

똑같은 증상 경험하고 있고.. 어느 순간 해결 된 것 같아도..

접었다 폈다 하다 보면.. 어느 순간 다시 버벅 이다가 풀렸다가 합니다..

기계적인 설계 결함으로 보입니다..

어이가 없는 해결 방법 이지만..

잠시 버벅임이 풀렸을 때.. 

힌지가 접히지 않게 테이프로 고정하여.. 바 형태로 사용하면 됩니다..

접지 않고 사용 중인데 3개월 동안 단 한번도 버벅임이 없었습니다..

웃프게도 접을 수 없는 폴더블 폰 입니다.

[밥플떼기]

저도 오늘부터 동일현상 나타나네요.
접혀있다 펴면 약 2-3분간 엄청 버벅이다가, 정상으로 돌르아옵니다.
ㅜ.ㅜ