하...핸드폰 워치 노트북 패드 모두 애플로 10년쓰다가 삼성페이랑 이번 플립7 유튜브에서 후기보고 카메라도 아이폰처럼 많이 좋아졌다는 후기를 보고 오래 쓸 거 생각하고 큰 맘 먹고 512G로 샀는데... 카메라가 이게 뭡니까 진짜...우선 셀카는 흐리멍텅하고 잿빛으로 나오고... 후면카메라는 초점도 잘 못 잡네요. 그리고 초점을 잘 못잡으니 당연히 화질이 구려요. 설정 다 바꾸고 다 해봐도 똑같네요...^^ 업데이트 될거다라는 말이 있던데 이거 뭐 업데이트로 해결이 될까 싶네요... 카메라를 제외하고는 다 편하게 쓰고 있는데 카메라를 원래 많이 사용하는 사람인데 카메라를 안 쓰게 되네요; 그럼 굳이 512G를 왜 샀나 싶고...;;
이 부분이 어떻게 좀 해결됐으면 좋겠네요.
그리고 초점 잡히면 주변 흐려지는 것도 너무 별로에요...색감이야 뭐 보정으로 어떻게든 해보겠는데 선명도를 흐리고 오히려 블러느낌이 나는건 좀 망작아닌가 싶을 정도로 카메라보면 스트레스 받아요...제발... 어떻게든 수정해주세요.
문의주신 후면 카메라로 사진 촬영 시 초점 관련하여 남겨주신 내용만으로는 정확한 현상을 알 수 없지만, 근거리 촬영 시 렌즈 특성인 심도에 의해 주변이 다소 흐리게 보일 수 있습니다.
가까이 촬영해야하는 경우 가급적 줌 배율을 이용하여 촬영해주시거나 충분한 거리를 확보하신 뒤 촬영해주시면 보다 나은 사진을 촬영할 수 있습니다.
추가로, 전면 카메라로 사진 촬영 시 초점 및 색감 관련하여 우선 카메라 앱 저장 공간의 캐시를 삭제(카메라 설정 초기화)한 후 휴대폰을 재부팅 한 뒤에도 동일한 증상이 재현 되는지 확인을 부탁드리고자 합니다.
■ 저장공간 캐시 삭제 방법 (카메라 설정 초기화) 설정 > 애플리케이션 > 카메라 저장 공간 클릭 > 캐시 삭제 후 휴대폰 재부팅 * 휴대폰 재부팅 이후 5분 정도 설치된 앱 최적화 시간 필요
만약, 재부팅 이후 새로운 사진 촬영 시 동일한 증상이 재현되시는 경우 문제 증상 재현 즉시(3분 이내) 아래의 오류 보내기를 통해 로그를 추출하여 원본 사진과 자세한 문제 내용을 함께 보내주시면 담당 부서에 전달하여 문제 원인에 대하여 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp 삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진 1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기 2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기 ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
아직도 카메라 그대로에요.. 휴.. 여기에다가 카메라 때문에 글쓰니까 삼성빠인지 직원인지 우르르 몰려와서 거의 날 매장시키려고 해요 ㅋㅋ 내가 이상하고 유난인 사람으로 댓글 달던데 진짜 삼성 망한거같아요. 이재용은 알까? 다시는 삼성 안산다.. 가전도 문제있어서 없는시간쪼개서 들고가면 뭐 다 이상없대 시버럴거.. 진짜 망조가 들었음.. 티비 세탁기 냉장고 로청 전부 삼성에 휴대폰까지 삼성인데.. 예전과 너무 다른 삼성의 태도에 정이 다 떨어졌어여~
