엄마몰래님, 안녕하세요. 시계앱담당자입니다. 타이머 실행 후 게임이나 유튜브 등을 전체 화면으로 사용 시 퀵패널 및 노티바에 타이머가 사라지는 현상으로 문의주셨는데요. 우선, 타이머 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 내용을 좀 더 파악하기 위해 몇 가지 문의드립니다. 1. 전체 화면 전환 후 올려주신 로그가 나온다고 하셨는데요. 해당 로그가 화면 위에 그대로 표시된다는 말씀이 맞을까요.
2. 혹시 해당 증상이 자주 발생되고 있을까요. 자주 발생되고 있다면, 해당 증상이 발생된 직후 하기 방법으로 오류보내기를 해주시면 어떤 원인에 의해 destory가 되는지 담당자가 추가 분석 후 답변을 드리도록 하겠습니다. 가능하다면, 증상 발생 시 화면 녹화도 같이 해주시면 원인 분석하는데 많은 도움이 됩니다.
☞ 시계앱 → 설정 → 문의하기 → 오류 보내기 → 설정한 타이머 시간, 문제 발생 빈도, 상세 증상 작성 → 오른쪽 상단 비행기 아이콘을 눌러 보내기
