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제목:

Zflip5 유튜브 영상 전체화면 오류 문의

(게시글 작성 시간: 03-10-2024 09:22 AM)
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zflipsaranghe
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갤럭시 Z
Zflip5 사용하고 있습니다. 
유튜브 앱이 아닌 삼성인터넷으로 유튜브 주소로 접속하여 유튜브 시청을 합니다.

자동회전은 세로로 잠금해서 사용하고 있고, 원래는 세로모드 잠금으로 되어있어도 유튜브 영상의 전체화면을 누르면 자동으로 가로화면으로 전환되며 영상이 화면에 꽉 차게 재생되었는데, 오늘부터 이상하게 캡쳐와 같이 세로모드 상에서 작은 화면으로 영상 재생됩니다.

제가 해본 조치는 다음과 같습니다.

1. Good lock 업데이트 최신화 확인
2. Multistar 최신화 확인
3. Multistar 왠만하면 가로로 돌려드림 off 확인
4. Multistar 왠만하면 돌려드림 off 확인
5. 설정-어플관리-삼성인터넷 데이터 및 캐시 삭제
6. 설정-어플관리-구글플레이서비스 데이터 및 캐시 삭제
7. 설정-어플관리-유튜브 데이터 및 캐시 삭제
8. 인터넷-웹페이지 확대/축소 100%인 것 확인
9. 구글, 인터넷, 유튜브 앱 최신화 확인
10. One UI 최신버전 확인
11. 폰 껐다가 켜기

이렇게 해봤는데도 아직 아래와 같이 전체화면 클릭 시 세로로 작은 화면에 검은 바탕으로 영상이 재생됩니다.

어떻게 해야 이전과 같이 세로모드에서 전체화면 클릭 시 자동으로 가로회전 되며 큰 화면으로 영상을 볼수 있나요?

문제점 영상:


전체모드 클릭 전
image

전체모드 클릭 후(세로로 작은 화면으로 나옴)
image


제가 원하는 전체화면:
(설정에서 자동회전을 가로모드로 잠금 후 캡쳐하였습니다. 세로모드에서도 원래는 아래와 같이 전체화면 되었습니다)

image


+ 유튜브 앱에서는 정상 작동하고 
삼성인터넷으로 유튜브 주소로 들어가서 영상 전체 화면 클릭 시 이슈가 발생합니다.
6 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 Z
일단 유튜브 "앱"과 "웹"은 별개이고 구글 앱 등과도 별개입니다.
크롬에서도 해보시고 동일하시다면 유튜브 웹사이트 문제일테니 유튜브 측에 문의해보시고 크롬에서는 정상적으로 잘 작동한다면 삼성 인터넷 문제일테니 삼성멤버스 앱 - 도움받기에서 오류 보내보세요.
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zflipsaranghe
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갤럭시 Z
답변 감사합니다. 앱과 웹이 별개인건 누구나 다 알죠. ^^; 굳이 앱에 대한 데이터 및 캐시 삭제를 한 건 멤버스 커뮤에서 비슷한 증상을 겪은 글 들에 대한 조치 답변으로 달려있어서고, 유튜브 앱에서는 정상작동 한다고 추가로 쓴건 혹시나 현상파악에 도움이 될까 싶어 기재하였습니다. 마찬가지로 이미 도움받기에도 송부하였고 주말이라 삼성측 답변이 늦을 것으로 예상되기에 혹 커뮤에서 해결방안 아시는 분이 계실까 해서 썼습니다.^^
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사카사카
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갤럭시 Z
이건 크롬빌드 문제로 유력합니다
삼브 외에도 크롬 브레이브 엣지 웨일 키위 비발디 다 동일하게 발생하는 이슈입니다
zflipsaranghe
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갤럭시 Z
글쿤요 ㅠㅠ 답변 감사합니다!
채택된 답변
사카사카
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삼성브라우저 유용한 기능의 비디오 어시스턴스로 사용하셔도 될겁니다
zflipsaranghe
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갤럭시 Z
알려주셔서 감사합니다! 비디오 어시스턴스로 사용하면서 조치 되길 기다려야겠네요