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배경화면 축소

(게시글 작성 시간: 04-19-2023 09:17 PM)
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ㅗㅜ
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배경화면을 바꿀려고 사진을 넣으면 사진이 확대가 되서 나오더라구요. 확대는 더 할 수 있는데 축소 할 수 있는 방법 있을까요.??
5 댓글
하하호호1357
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축소라는 이미지 원본 사이즈를 말씀하시는 걸까요? 원본보다 더 축소하고 싶다는 말씀이신가요???
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ㅗㅜ
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원본이요
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하하호호1357
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폰 카메라로 찍은 이미지 맞나요? 음~ 제폰에서는 원본사이즈로 나오는것 같은데..
궁금해서 가로로 긴~ 파노라마 샷으로 테스트해보니 가로는 잘릴수 밖에 없고 세로 길이 기준으로는 원본 사이즈대로 적용되는것 같아여~
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ㅗㅜ
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저는 카메라로 찍은 사진도 확대돼서 나오더라구요ㅠㅠ
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배경화면담당
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고객님 안녕하세요. 배경화면 담당입니다.

먼저 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.

 

이미지로 배경을 설정하시는 경우 휴대폰 화면의 비율에 맞게 설정이 되는데요, 가로 혹은 세로가 화면 비율 대비 이미지의 경우 부분이 가운데 기준으로 crop 되게 됩니다. , 예를 들어 화면 대비 '가로' 이미지의 경우 '세로' 길이는 유지한 '가로' 부분이 잘리게 됩니다.

말씀 주신 "확대가 되어 나온다" 라는 내용은 위에서 설명 드린 바와 다르게, 이미지의 가로/세로 모두가 잘려서 '원본 대비 확대 되는 상황' 이라 말씀으로 이해됩니다. 저희가 이해한 바가 맞다면 문제 상황에 대한 원인 파악을 위해 번거로우시겠지만 문제가 발생한 시점(사진이 확대되는 시점)에 "삼성 멤버스(Samsung members) 앱 실행 > 도움받기 > 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 로그와 배경 설정에 사용하신 원본 이미지를 함께 전달 부탁드립니다.

 

불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 내부적으로 확인 후 빠르게 문제 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

갤럭시 제품에 많은 관심 감사드립니다.

건강한 하루 보내십시오!

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