06-06-2022 07:26 PM ·
안녕하세요. 갤럭시 노트20 울트라 유저입니다.
다름이 아니고 저는 제가 좋아하는 노래로 벨소리를 만들어서 사용하는데, 항상 겪는 문제가 있어 이걸 저만 겪는지 궁금합니다
저는 평소 노래를 파일로 갖고 다니다가 원하는 노래로 벨소리를 직접 제작해서 폰에 넣고 사용하는데, 소리가 실전(전화수신)과 테스트 할 때 볼륨이 확 달라져서 전화벨을 실제로 못듣고 놓치는 일이 허다합니다
혹시 다른 분들도 벨소리 크기가 테스트 삼아 들어볼 때랑 실제 상황이랑 다를 때가 있으신가요?
만약 그렇다면 원인이 뭘까요?
그리고 마지막으로 음성녹음 앱에서 설정 들어가보면 스테레오 녹음 옵션이 있는데 비활성으로 딱 고정되어서 눌러지질 않습니다
이 옵션은 어떻게 해야 활성화가 되는 것인가요?
전에 잠시 되다가 업뎃 몇번 했더니 또 안되네요.
그럼 소중한 답글 기다리며 전 이만 물러갑니다
감사합니다.
..?.??..
06-07-2022 11:15 AM ·
안녕하세요 LoveMemory님, Audio 담당입니다.
사용에 불편드려 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
02-05-2025 01:28 PM ·
