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제목:

보안폴더가 잠겼습니다

(게시글 작성 시간: 07-28-2023 02:31 PM)
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갤럭시0000000
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보안폴더니까 당연히 잠기는데 휴대폰 껐다키면 자꾸 잠겼다고 뜨는것좀 안뜨게할수없나요?
패턴으로 풀어야하는거 알겠는데 그 사실을 굳이 왜알려주면서 풀때까지 알람이 뜨게하는건가요?
온세상천지에 제가 보안폴더를 사용중이라는 사실을 알리려고 만든 알람인가요?
29 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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보세요.Screenshot_20221128_102608_1000010120_1669598768.jpg
울트라좋아요
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너무너무 불편합니다. 알림창 안 뜨게 해주세요~~
보안폴더담당
Moderator
Moderator
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안녕하세요. 보안폴더 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 알림 창은 기존의 보안 취약점을 보완하기 위하여 최근에 보안 담당 부서와 논의하여 들어간 컨셉입니다
기존 : 디바이스를 재부팅 후 단말 잠금을 해제한 경우 사용자의 편의를 위해 보안폴더 내부의 앱 동작(Notification 등)이 가능하도록 제공하고 있었으나, 이러한 동작이 단말 잠금이 해제된 상태에서 보안폴더의 보안에 취약할 수 있다는 분석 결과를 받았습니다.

보안 강화 : 재부팅 시 사용자가 명시적으로 보안폴더 잠금을 해제한 경우에만 보안폴더 내부 앱 동작이 가능하도록 변경되었습니다. 이에  재부팅 후 보안폴더 잠금을 해제하지 않을 경우 내부 앱 동작이 불가능하기 때문에 이에 대한 안내 알림을 제공하게 되었습니다.

보안폴더의 보안 강화를 위한 조치이기 때문에 양해 부탁드리며, 해당 알림은 재부팅을 한 경우에만 표시되고, 한 번 해제하면 재부팅 전까지 다시 발생하지는 않으니 참고 바랍니다. 아울러 고객님들의 의견을 바탕으로 현재의 컨셉 개선을 위해서 보안 검토를 진행 중이며 빠른 시간 내에 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다. 

감사합니다.

Hanbit_한빛
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언제까지 검토만 하고 있을 겁니까?
해야 할짓은 안하고 안해야 할짓은 하고 사람 환장하게 하는 재주가 비상합니다.
ㅇㄱㅂ
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컨셉이니 뭐니 쓸데없는 짓 하지 마시고 당장 보안폴더 알림을 끌 수있도록 만들어주세요 모든 갤럭시 유저들이 바라는 바입니다
익명43
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컨셉은 씹ㅋㅋㅋ
태리ㅇ8
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그냥 재부팅시 어플 맘대로 동작하지말고 알아서 풀때 동작하게 만드쇼 뭘 그런걸 보안폴더랍시고 쓰라는건지 말라는건지
Members_XVOrKj3
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알림을 제공하지 않아도 사용자는 해당 사항 이미 알고 있습니다.

글쓴이의 지적처럼 오히려 보안폴더의 사용을 타인에게 알리는 결과로 이어집니다.

 

삼성전자는 지금 보안의 크랙을 유도하고 있습니다.

누군가의 비밀은 남을 자극하고 궁금하게 합니다.

 

재부팅과 관계없이 해당 알림이 뜨지 않도록 조치바라며

그 과정에서 발생되는 어떠한 불편함도 고객들을 위해 양해해주실 것을 믿습니다.

 

 

 

멍청삼성
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이해가 안가는데요, 1. 보안 잠금을 해제하지 않을경우에 내부 앱 작동이 불가능하다, 그리고 2. 따라서 재부팅할때 안내를 한다. 이 두가지가 무슨 인과관계가 있는지 전혀 알 수 가 없군요. 기존 이용자에게 피해를 입히는것 말고 보안폴더의 사용을 유도하기위한 방법으로는 재부팅할때 안내하는거 말고 충분히 다른방법이 있을거라 생각됩니다.
일좀해라xxx
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재부팅 후 보안폴더 잠금을 해제하지 않으면, 보안폴더 내부에 있는 앱이 작동 하지 않는 것은 폰 사용자에게 있어 당연한 생각 아닌가요?

여기도 그렇고, 인터넷 검색해봐도 모두 해당 알림이 불필요하고 불편하다고 의견이 올라와 있는데, 대기업에서 비싼 월급 받으면서 빠르게 개선한다 답 해놓고 여지껏 뭐하고 있는건지 참 한심스럽네요.
ㅃㅅㅇ
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위글의 동의합니다
신보나
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아이폰으로 탈주 러쉬하게 만드는 컨셉? 지라ㄹ도 풍년
삼승맨
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보안폴더 이용약관에 적어놓으면 되자나.. 그걸왜 매번알려 귀찮게??

어떻게 삼성에서 이런자들을 뽑았지???
잠재적 아이폰 사용자가 급증하는.. 그런 기운이 느껴지지않나?? 내가 CEO라면 당신들은 아마도...
무수리
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2022년 11월에 보안폴드잠김에대해 삼성유저들의 편의를위해 빠른시일내에 해결하겠다는것이 지금(23.6.7)현재까지 조처가 없는것은 보안폴드잠김에 대한 삼성고객에 대한 무한한 직무유기로 보인다.
다시한번 보안폴더 잠김에대한 유저들의 불편을 해소해주길 바란다.
패달
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보안 폴더 잠김때문에 정말 불편합니다. 유저들의 의견을 들어주세요.
Samsung_r4kAHMa
Beginner Level 2
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일반 폴더 알림이라면 해야하지만 보안폴더의 알림은 황당하기 그지없습니다. 사용자 입장에서 어떤 느낌이 드냐하면 "내가 보안폴더에 중요한 계약 문서를 넣어놨는데 그걸 해킹하고자 해커가 알림을 띄운거 아냐? 이거 보안폴더 비번을 쳐야하나? ..  "   이런 생각을 하게 만든단 말이죠. 

보안 폴더에 들어간 앱의 알림은 끄는 게 맞아요.  

그리고 함께 회의해서 보안폴더 알림을 하자고 건의한 인간은 기초 상식이 없는 인간이니 중요 정책  위치에 올리지 마시기 바랍니다.

준프로
Beginner Level 4
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이거 해결해줘야 해요 신경쓰이고 불편해요
굉굉
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저도 윗글에 동의합니다
멍청삼성
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재부팅하자마자 다른건 아무것도 안떠도 떡하니 보안폴더 알림부터 뜨는건 너무 어이가없는데요, 스타트업에서 개발한 방금나온 어플도 이렇게는 관리안합니다. 이러니까 아이폰쓰지.ㅋ
캎페인
Beginner Level 5
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보안폴더 알람좀 없애달라고 하는데 또 윗라인 컨펌받기 싫으니까 계속 무시하고있는거같네요
Members_SpdIgh4
Beginner Level 3
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이 말도 안되는 알람 기능때문에 글남기러 왔다가, 이미 예전부터 다른 분들께서 언급하신 것 같아 자세한 언급은 안해도 될 듯합니다.

아무튼 이걸 왜 강제 알림 계속 띄워두는 것인지 이해가 안되네요.

보안폴더 쓰지 말라고 계속 경고하는 느낌이랄까...

"당신은 보안폴더가 있습니다!! 당신은 보안 폴더가 있습니다!!!"

뭐 이걸 계속 알려주는 이유가 뭔지 참ㅋㅋㅋㅋ 

세계적인 기업의  최신 스마튼폰에서 계속 이런 상태라는게 참 황당합니다.

 

아참 그리고 보안폴더기능에 PIN 번호입력하기 전까지는 알람해제가 안되던데요? 위에 보안폴더 담당자분께서 말씀하신 알람해제방법이라도 자세히 알려주시면 좋겠습니다.  PIN 번호 입력하고 나면, 이제 화면잠금만 해제되면 보안폴더 보이기 눌러서 보안폴더 들어갈 수있는데, 이게 더 보안이 뚫리는거 아닌가요?

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감밧ㅎ
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아오 아직도 쳐알려주네
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Samsung_cQjL4E2
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보안폴더 알림..개선 조치 대체 언제합니까?

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돌려차시
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괜히 누가 들여다봤나 의심했는데 걍껏다 키면 뜨는거라니 안심이 됩니다
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나는정호얌
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빨리 좀 쳐 고쳐라
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폴드4년차
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저 역시 너무 불편해서 검색해서 들어왔는데 수많은 분들이 의견을 많이 남겨놓으셨네요. 몇년째 수많은 사람들이 컴플레인하고 있는 문제에 대해서 시정을 하거나 납득할 만한 사정을 알리는 것도 아니고 뭉개고 있다는게 너무 큰 문제로 보입니다. 그럴거면 뭐하러 이런 게시판 만드는 거죠?
성공가도
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ㄹㅇㅋㅋ 개불편한거 안 고치는거 한 두번 본게 아니에요 ㅋㅋ 애플에서 삼성 넘어왔는데, 이런건 넘 별로인듯

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야 이게 나만 불편한 게 아니었네 근데 아직까지도 개선을 안 하다니 ㅎㅎ
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xxmo
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저는 심지어 보안폴더 암호를 몰라서 알람못끄고있습니다
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