빔프로젝트란제품이 티비처럼 종일 틀어놓는것도 아니고 제 주관적인 기준으로는 퇴근후 집에서 취침전까지를 대략적인 풀가동시간으로 친다면 한 한달도 사용하지 않은것 같아요
작년 12월 정도쯤에 화면이 나오지 않는 고장이 났고 시간이 나질 않아 계속 수리를 차일피일 미루다가 드디어 오늘 서비스센터에 방문해서 알아보니 영수증이 없어서 제품 보증기간이 지나 무상수리를 받을수없다고 하셨어요.
유상으로 수리를 하려면 30만원 가까이 비용이 발생된다고 하셨구요. 구입일자가 확인이 안되면 제품 제조일(22년도06월)로부터 판단을 하기때문이라고 하더라구요. 근데 선물로 받은 제품을 환불을 할것도 교환을 할것도 아닌데 누가 제품 구입 영수증을 받아서 챙겨놓나요.... 그리고 지금 상대방한테 이거 고장났으니 한두달도 아니고 6,7개월이 지난후에 구입한 영수증을 달라고 하는것도 불편한 상황이에요.
무슨 물리적 충격이 가해지지도않았고 사용을 자주 하지도 않았고 갑자기 화면이 꺼져버렸어요
서비스 센터나 상담하시는 분도 다 제품을 수리하려면 기준데로 하면된다 고만 하셔서 너무 황당한 상황이라 그래 그럼 이런 제품 판 너희도 문제가 싶어 전 제품의 고장원인이라도 파악하고싶다고도 하고 세상에 이런일이에 나올까말까하는 진상에 빙의를 하게되네요. 저는 이렇게 이유도없이 그냥 고장이 나버리는 제품을 판매하는건 정말 하자있는 제품을 소비자한테 폐기처분한 케이스 같거든요.
사용을 몇년을 한것도 아니고 떨어트리길 했나 던지길 했나 물에 빠트리길했나 도무지 이해가 안되요.
원래 빔프로젝트란 제품은.. 구입하고 사용하다보면 아무 이유없이 그냥 고장이 나는게 정상인지 이해가 안되네요. 이사 선물로 받은건데. 앞으로는 이런 선물을 받을땐 영수증을 첨부해줘라고 해놔야하는건지.. 고장이 난것도 황당한데 원인도 파악 못하고 수리비용도 기계 하나 사는값이에요..
저는 너무 부당하다고 생각하는데 제품을 사용하려면 30만원 가량을 주고 고쳐야해요...
이런 상황에 수리한다고 저 제품이 또 사용중에 아무런 이유없이 저렇게 되버리지 않는 다는 보장도 없고.. 와 너무 황당해요.....
