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MultiWindow담당
Moderator
05-16-2024 09:16 AM ·
기타안녕하세요
멀티태스킹 담당입니다.
PIP 사용 후, 종료를 한 상태에서 의도하지 않게 PIP가 재생 되는 문제를 말씀 주신 것으로 이해됩니다.
현재 해당 증상 재현이 되지 않아서, 문제의 원인을 파악하고 해결해 드리는 데 어려움을 겪고 있습니다.
해당 증상 재현 직후, 삼성 멤버스 내에서 오류보내기를 통해 '시스템 로그'를 전달해 주시면,
문제를 해결해 드리는 데 큰 도움이 될 것 같습니다.
- 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
** 오류 보내시기 전 삼성 멤버스 앱이 최신 버전인지 확인을 부탁 드립니다.
** 시스템 로그 업로드가 완료되기 전에 삼성 멤버스 앱이 종료되지 않도록 부탁 드립니다.
감사합니다.