정수기 온수 고장

[별이네14]

비스포크 정수기 1년째 되어 필터교체하라는 알람이 떠서 교체했습니다. 교체는 어렵지 않게 했는데, 그 이후로 온수가 나오지 않습니다

'가열중'이라고만 뜨고 다시 원상태로 돌아가네요.

원인이 무엇일까요?

[삼성고장]

저도 동일하게 필터교체 후 온수가 나오지 않아 짜증나네요... 내일 아침에 고객센터 전화해봐야겠네요. 검색해보니 히터불량문제라는 글도 있던데 1년지나 필터교체 한사람은 무상이 안될런지.. 소비자원에 신고해볼까 생각중이에요..

[구둘기112]

동일 증상입니다. 저도 소보원에 신고할까 고민중입니다.

[기가막히게]

동일증상입니다..

[집사냥이0]

동일증상입니다

[떠우네]

동일증상입니다. 셀프교체를 장점으로 소개해놓고 필터교체한 이후 1-2달 이내 이런 고장이 발생하면 문제있는거 아닌가요? 하라는대로 했는데!

[도니이이]

저도 동일 증상 입니다.
삼성 부속품 하자라고 인정은 하는데 1년 넘어서 무상으로는 안된다고 하네요.. 무조건 유상이래요...

[김ㄷ방ㅁ]

저도 동일하네요 필터교체후 그래요

[삼성좋아하는데]

저도 그래요
1년 이제 살짝지나고 필터갈고 난뒤에
24년도 정수기 제품만 그런걸까요?

[씨앙]

같은 증상 25만원 모두 동일하네요 문제있음

[피클렛1]

저도 동일하게 필터 교체하고 2주 지나니 온수가 안나오네요. 이런..

[Members_YqW4J20]

저도 동일 증상입니다.

정수기 필터 교체 알림 후 A/S 신청했는데

1년 조금 넘었다고 유상수리하네요

필터 교체 후 문제 발생 사례가 이렇게 많으면 제품 자체에 문제가 있는것 같은데요

[삼성일체]

저도 동일증상이요

[Members_l7K5hyL]

저도 동일 증상이에요..

AS센터 전화해서 수리 접수는 해놨어요.

작년 9월에 구매했는데 지금 11월이니까 산지는 12개월 좀 지났네요.

[충카]

저도 동일합니다. 작년 9월 구매. 올해 10월부터 안 나오네요.

이정도면 리콜을 해야하지 않을까요?

어떤 액션을 취할 수 있을까요? 소보원 고발? 단체 행동?

[쭈파춥스]

저도 필터 교체 후 동일 증상으로 AS 수리 받았는데 히팅기 문제로 교체해줬습니다.

다행히 보증기간이라 무상지원으로 받았는데 찜찜한게  매번 필터 교체 후 히팅기 고장나면 수리비용 부담이 너무 크다는 거죠....

가만히 있으면 호구 되는거 같아... 걱정인데 삼성측에서 대안을 안해주려나요...

[리라리라222]

저도 동일합니다.. 진짜 거지 같은데요

[Members_8nJdcXj]

저도 똑같아요 1년지나고 필터 교체하고 온수 고장...

히팅기 문제라고 수리하긴했는데

그동안 어떤 정수기도 온수 히팅기가 망가진적없음

 이건 제품 치명적 문제 같은데 무료as기간 지났다고 나몰라라해서 너무 화나요

전 앞으로 삼성제품 구입하지 말아야겠다고 생각할 정도로 화가 나더라구요ㅠ

[Members_gUc1Y6I]

저도 똑같은 증상예요.

작년에 정수기 설치하교 필터교체 한달전에 했는데 갑자기 온수가 안나오네요....

온수모듈하고 필터하고 교체주기가 같다면?

이 제품 안샀겠죠.