트리오 500 키보드 자동절전 기능 문의

[옴뇸]

1) 트리오 500 키보드 자동절전 기능이 있나요? 

2) 절전 모드로 들어가기까지 걸리는 시간이 정확히 얼마인가요? 

3) 자동절전 모드를 오프할 수는 없나요? 자동절전 오프 기능이 있으면 좋겠습니다.

4) 자동절전 모드에서 재입력을 통해 페어링을 하면 열려있던 앱들이 모두 종료되거나 재시작됩니다. 해당 이슈가 수정되기 바랍니다.

답변 기다리겠습니다. 감사합니다.

[삼성멤버스운영담당]

안녕하세요 옴뇸님,

말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서 통해 확인 후 답변드립니다.

스마트 트리오 500 키보드를 완전히 절전하는 것은 어려우나,
사용하지 않은 상태로 30분 정도가 지나면 잠자기 상태로 진입하는 Sleep 모드 기능이 탑재되어 있습니다.
또한, 일정 시간이 지난 후 해당 모드로 자동 진입하는 것을 해제하는 기능은 제공되고 있지 않은 점 참고 부탁드립니다.

4)번에서 언급하신 현상은 재현되지 않아 정확한 확인이 어렵습니다만,
해당 현상으로 인해 지속적인 불편을 겪고 계시다면, 번거로우시겠지만 가까운 서비스 센터를 내방하시어 점검받으시길 권유드립니다.

감사합니다.