사진 영상에 대해서는 혹시 클라우드쪽에 저장되어있고 기기에서는 썸네일 형태로 보여지던 부분이 아니셨을까요? 기존 기기에서 사용하시던 계정을 로그인해서 서버에 저장되어있는지 여부 체크해보시면 좋을 것 같습니다. SmartSwitch로직에서 영상이나 사진을 삭제하는 로직은 없는 상황입니다.
또한 기타 설정 및 앱 배열에 대해서는 기존 폰과 다시 연결 항목 선택을 직접하기로 해서 설정 (홈레이아웃) , 앱만 선택하신 후 다시 해보시면 좋겠습니다. 언급하신 부분은 모두 지원하고 있는 부분입니다. 다른 동작으로 인해 항목 복원까지 동작 안했을 것으로 생각됩니다.
