취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

t wifi zone secure 어떻게 좀...

(게시글 작성 시간: 05-04-2022 08:07 AM)
819 보기
ZINNN
Active Level 1
옵션
기타
Z FOLD 3 사용자 입니다. 통신사는 SKT 인데... 와이파이 목록에 있는 t wifi zone secure 가  계속 지맘대로 연결을 해서 짜증 지대로 인 중 입니다.

삭제도 안되고, 자동연결 해제해도 무시하고 계속 연결합니다. 

여기 게시판에서 자동연결을 해제하면 자동연결은 안된다고 했는데... 왜 제 폰은 소용이 없을까요? 기본으로 설정 되어 있는것 까진 이해한다 하더라도 사용자의 의사에 반해 이런식으로 서비스 하는건 좀... 삼성에서도 통신사와 뭔 이해관계가 있는지는 몰라도 이건 제조사에서 기능개선이 필요해 보입니다.
9 댓글
티타늄블랙
Active Level 10
기타
그냥 통신사와이파이들 자동연결좀 없애줬으면 하는 바램입니다..
0 좋아요
ZINNN
Active Level 1
기타
제발요...
0 좋아요
새벽바다
Expert Level 3
기타
자동연결해제 안되시면 삭제 해보셔도 안될까요??
0 좋아요
ZINNN
Active Level 1
기타
삭제... 아예 기능이 없어요...
0 좋아요
Wi-Fi담당
Moderator
Moderator
옵션
기타

안녕하세요.

우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

통신사의 Wi-Fi는 각 통신사의 요청사항으로 단말에 SIM 카드에 따라 자동 저장되도록 되어 있습니다. 

자세한 것은 오류보내기를 통해서 로그를 확인해야겠지만 

우선 바로 해 볼 수 있는 방법으로 가능하시다면 SIM카드를 뺐다 다시 삽입 하시면 통신사 Wi-Fi 정보가 초기화되면서 재저장됩니다. 이 방법으로 일부 통신사 Wi-Fi 정보의 오류가 수정 될 수 있어 SIM 탈착 이후에 "자동으로 연결"옵션을 다시 off 해 보셔서 확인할 수 있을 것 같습니다.

그외에 SKT의 경우는 Hotspot2.0 방식으로도 연결이 될 수 있습니다.
연결된 T wifi zone_secure를 선택해서 자동으로 연결을 off 했음에도 자동연결이 된다면
Wi-Fi 고급 설정-  Hotspot2.0 기능을 off 해 보실 수 있습니다.

위의 방법으로도 해결이 되지 않는다면 오류보내기를 통해서 로그를 전달해 주시면 좀 더 자세히 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.


0 좋아요
ZINNN
Active Level 1
기타
말씀하신 방법은 모두 허사입니다. 오류가 아닌데 오류보내기는 어떻게 하나요?
0 좋아요
minemap0035
Expert Level 5
기타
고급 와이파이 설정에서 핫스팟 2.0 자동 연결 기능을 off해 보세요Screenshot_20220504-124949_Settings_68630_1651636197.png
0 좋아요
ZINNN
Active Level 1
기타
인터넷에서 떠돌아 다니는 방법은 다 써봤습니다. 제 폰만 안되는건가요?

와이파이를 끄지 않는이상은...
0 좋아요
Wi-Fi담당
Moderator
Moderator
옵션
기타

안녕하세요

오류보내기 방법은 아래와 같습니다.

 오류보내기 방법

Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤하여 [의견을 보내고 질문에 대한 답변을 받아보세요]> 오류보내기 


0 좋아요