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제목:

갤럭시 루틴 저만 오류나요?

(게시글 작성 시간: 09-22-2025 10:40 PM)
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이게옳냐
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무한로딩에, 루틴 실행도 안되길래

모드 및 루틴 앱 자체의 캐시와 메모리도 날리고 다시 접속하니 여전히 무한로딩과, 루틴 설정도 불가능하네요 -_-

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2 댓글
하니바람2
Active Level 6
서비스(기타)

루틴이 좀오류가 있었나보더라고요. 뭔가업데이트하고 괜찮아졌다고하던데? 앱업데이트 한번해보세요

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서비스(기타)

안녕하세요, 고객님.
모드 및 루틴 담당입니다. 

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여 오류 로그를 전달해 주시면 감사하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
  - 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해 주셔야 보다 정확한 분석이 가능합니다
  - 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

※ 상기 링크로 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
  - 모드 및 루틴 우측상단 더보기 → 설정 → 문의하기 → 오류보내기
  - 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기

보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁 드리며, 
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

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