갤럭시 s24 배송

[kqhdwn]

삼성닷컴에서 S24사파이어 블루 S24플러스를 사전예약하고 배송 예정일이 2월 16일이라 기다리고 있었는데 

2월6일에 갑자기 2월8일에 배송되니 오늘까지 설 이후에 받을 사람은 배송예정일을 변경하라는데 

삼성닷컴 어디에도 배송예정일 변경하는 메뉴는 없고 

2월6일 5시 53분에 문자 보내놓고 오늘까지 변경하라고 하고 고객센터는 6시에 마감했다고 하고 도대체 어쩌라는 겁니까?!

오늘 고객센터 전화하니 자기들은 변경할 방법이 없다하고?!

준비도 안됐는데 밀어내기하는것도 아니고

설날에 오면 분실될 위험이 많은데 어디 가지도 말고 기다리라는 건가요??

S21사전 예약할때 배송예정일에 직접 갔다준 기억에 만족감이 좋아서 또 사전예약한건데

배송예정일 변경은 도대체 어디서 하는겁니까

숨바꼭질하지말고 좀 알려주세요

[블루아이1]

저랑 같은 문제시네요. 저도 배송희망일 변경이 안돼서 문자받은 다음날 고객센터에 전화해보니 이미 출고가 돼서 변경이 안된다고 택배기사님이랑 배송일정 조율하라고 하더라구요.

[kqhdwn]

네 방금.전화받았는데 배송예정일 변경하는 메뉴가 그뒤에 생겼는데 왜 못봤냐고 그러더라구요ㅎㅎ제가 7시에 전화했는데 영업시간 아니라고 자동으로 끊어 놓고 자기들이 6시 조금 지나서 전화온 사람에 한해서 변경해줬는데 왜 전화안했냐고 하데요 어이가 없어서ㅎㅎ