다른 계정에 이미 연결됨

[Ho0ns]

내 Google 계정이 다른 내 삼성계정에 연결되어 있습니다.

문구와 함께 구글 계정에 연동이 안되는 상태입니다.

2012년 note 10.1 이었나 예전에 사용하고 폰으로는 폴드3가 처음인데

이 때 계정이 뭔가 엉켰나 봅니다

사용하는 구글 계정도 1개, 삼성 계정도 1개인데

해결 방법이 있을까요?

시도해본 것으로는 구글 계정 액세스에서 삼성 멤버를 지우고 연동 재시도했으나 같은 결과였습니다

여담으로 굳이 연동 안해도 큰 불편함 없는지 궁금합니다

[Morningstar_Lily]

설정 - 계정 및 백업 - 계정관리 - 삼성계정 - 내프로필 - 연결된 계정 확인 후 필요없음 연결 해제

[Ho0ns]

답글 감사합니다
하지만 연결된 계정에 아무것도 뜨지 않는군요

[삼성계정1담당]

안녕하세요.
삼성계정 담당자 입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
본문에 남겨주신 내용 확인시 삼성계정의 구글 계정 연동 관련하여 문의글 남겨주신 것으로 보여집니다.

아래 안내된 경로에서 삼성 계정 관련 로그인 가능한 구글 연동 계정 '해제'설정 확인을 부탁드립니다.

*경로 안내 : 설정 > 계정 및 백업 > 계정관리 > 삼성 계정 > 내 프로필 > 로그인 가능한 계정 'Google' > 해제 (끄기)

해제 상태에서 [켜기]를 진행하시면, '계정 선택' 화면이 뜨면서 연결할 구글 계정을 선택할 수 있도록 제공되어 지는 것으로 보여집니다.
아울러 해제 상태에서는 구글 계정에 대한 정보가 노출되지 않습니다. (연결된 상태인 경우, 구글계정 이메일 주소가 노출되는 것으로 보여집니다)

만약 상기 안내된 내용으로 증상 해결 및 확인이 어렵거나 같은 증상으로 불편을 겪고 계신 경우 당사 고객센터를 통해 접수 문의해 주시길 바랍니다.

멤버스 커뮤니티를 통해서는 고객님 본인확인 절차를 위한 계정 확인과 사용자 개인정보가 노출될 수 있기에 커뮤니티내에서는 변경 및 조치가 어려운점 양해를 부탁드립니다.

고객센터 1:1 문의 또는 1588-3366 으로 연락주시면 감사하겠습니다.
- 고객지원센터 사이트 : https://help.content.samsung.com (1:1문의)
- 고객지원센터 전화번호 : 1588-3366 (삼성계정)
※ 증상 내용과 함께 오류화면을 스크린샷으로 첨부하여 접수해 주시면 좀더 빠르게 확인 및 답변 안내 받으실 수 있습니다.
(고객센터에서는 계정 소유자 본인확인을 위한 사용자 정보를 요청할 수 있는점 양해 바랍니다)

삼성계정에서는 사용자의 개인정보와 안전한 계정 사용을 위해 2단계인증을 제공하고 있습니다. 보다 강력한 보안을 위해 2단계 인증을 설정하여 이용하시도록 권장 드립니다.
참고로, 전화번호를 변경하시는 경우 변경과 동시에 계정에 등록된 2단계 인증 전화번호도 함께 변경해 주시길 당부 드립니다.

앞으로도 삼섬계정에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
삼성계정 담당자 드림.🙂

[Ho0ns]

account.samsung.com에서
삼성 계정으로 로그인할때 "google 계정으로 사용"으로 가계정이 만들어진 상태였습니다
데이터가 없어서 해당 계정을 삭제하고 삼성 본계정에 연동하니 정상적으로 되네요
감사합니다

[Soxourner]

감사합니다, 작성자님 덕분에 저도 문제를 해결했습니다!

[조쓰리]

어떻게 해당 계정을 삭제하나요?

[Samsung_oXb5lBF]

그래도 안된다면 다른 방법 있을까요?

자녀 보호기능이란 앱도 깔려있는데 그것때문에 그런건가요?